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Te recomendamos opciones para compartir como **Ben's Sweet Potato Fries, House Hummus o una selección de nuestras bandejas para compartir.",{"type":13,"children":290},[291],{"type":16,"text":21},{"type":32,"format":33,"children":293},[294],{"type":36,"children":295},[296,298],{"type":16,"text":297,"bold":26},"Cenas",{"type":16,"text":299},": El mismo menú disponible para comidas también puede pedirse para cenas. 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Todos los pedidos deben realizarse para el mismo día.",{"id":569,"question":570,"slug":571,"locale":10,"answer":572,"active":26,"sectionId":7},"38","¿Cuál es el horario de los restaurantes?","horario-restaurantes",[573,577,580,584,590,596,599,603,609,615,621,627,630],{"type":13,"children":574},[575],{"type":16,"text":576},"El horario puede variar según el restaurante.",{"type":13,"children":578},[579],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":581},[582],{"type":16,"text":583},"Desayuno",{"type":32,"format":33,"children":585},[586],{"type":36,"children":587},[588],{"type":16,"text":589},"De lunes a viernes, entre las 8:30 o 9:00 y las 11:30 o 12:00.",{"type":32,"format":33,"children":591},[592],{"type":36,"children":593},[594],{"type":16,"text":595},"Fines de semana, de 9:30 a 12:30.",{"type":13,"children":597},[598],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":600},[601],{"type":16,"text":602},"Comida y cena",{"type":32,"format":33,"children":604},[605],{"type":36,"children":606},[607],{"type":16,"text":608},"De lunes a jueves: de 12:00 o 12:30 a 23:00.",{"type":32,"format":33,"children":610},[611],{"type":36,"children":612},[613],{"type":16,"text":614},"Viernes: hasta las 00:00.",{"type":32,"format":33,"children":616},[617],{"type":36,"children":618},[619],{"type":16,"text":620},"Sábados: de 13:00 a 00:00.",{"type":32,"format":33,"children":622},[623],{"type":36,"children":624},[625],{"type":16,"text":626},"Domingos: de 13:00 a 23:00.",{"type":13,"children":628},[629],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":631},[632,634,640],{"type":16,"text":633},"Puedes consultar el horario específico de cada restaurante ",{"type":635,"url":636,"children":637},"link","https://www.honestgreens.com/es/#restaurants",[638],{"type":16,"text":639},"aquí",{"type":16,"text":641},".",{"id":643,"question":644,"slug":645,"locale":10,"answer":646,"active":26,"sectionId":7},"42","¿Cómo puedo modificar mi pedido?","como-puedo-modificar-mi-pedido",[647,651,654,660,664,670,676,682,685,691,695,701,707],{"type":13,"children":648},[649],{"type":16,"text":650},"Si necesitas hacer algún cambio después de realizar tu pedido, puedes contactar con nosotros desde la app, en la sección Chat y Soporte, o llamarnos a:",{"type":13,"children":652},[653],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":655},[656,658],{"type":16,"text":657,"bold":26},"España",{"type":16,"text":659},": +34 931 22 76 64",{"type":13,"children":661},[662],{"type":16,"text":663},"Horario de atención en España",{"type":32,"format":33,"children":665},[666],{"type":36,"children":667},[668],{"type":16,"text":669},"De lunes a jueves: de 10:00 a 23:00.",{"type":32,"format":33,"children":671},[672],{"type":36,"children":673},[674],{"type":16,"text":675},"Viernes y sábados: de 10:00 a 00:00.",{"type":32,"format":33,"children":677},[678],{"type":36,"children":679},[680],{"type":16,"text":681},"Domingos: de 10:00 a 23:00.",{"type":13,"children":683},[684],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":686},[687,689],{"type":16,"text":688,"bold":26},"Reino Unido:",{"type":16,"text":690}," +44 115 647 3195",{"type":13,"children":692},[693],{"type":16,"text":694},"Horario de atención en Reino Unido",{"type":32,"format":33,"children":696},[697],{"type":36,"children":698},[699],{"type":16,"text":700},"De lunes a jueves: de 9:00 a 22:00.",{"type":32,"format":33,"children":702},[703],{"type":36,"children":704},[705],{"type":16,"text":706},"Viernes y sábados: de 9:00 a 23:00.",{"type":32,"format":33,"children":708},[709],{"type":36,"children":710},[711],{"type":16,"text":712},"Domingos: de 9:00 a 22:00.",{"id":714,"question":715,"slug":716,"locale":10,"answer":717,"active":26,"sectionId":7},"46","¿Cómo pido una factura?","como-pido-factura",[718,722,725,729,732,736,740,744,748,752,756,759,763,766,776,780,784,788,792,796],{"type":13,"children":719},[720],{"type":16,"text":721},"Podrás pedir tu factura, después de la entrega del pedido.",{"type":13,"children":723},[724],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":726},[727],{"type":16,"text":728},"Si ya tienes cuenta en Honest Greens:",{"type":13,"children":730},[731],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":733},[734],{"type":16,"text":735},"1. 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Entra en la ",{"type":635,"url":771,"children":772},"https://app.honestgreens.com/sign-in",[773],{"type":16,"text":774},"web",{"text":21,"type":16},{"type":13,"children":777},[778],{"type":16,"text":779},"2. Crea un perfil nuevo con tu email y teléfono.",{"type":13,"children":781},[782],{"type":16,"text":783},"3. Inicia sesión y ve al menú desplegable en la esquina superior izquierda.",{"type":13,"children":785},[786],{"type":16,"text":787},"4. Accede a la sección “Tus pedidos”.",{"type":13,"children":789},[790],{"type":16,"text":791},"5. Añade tu pedido (pulsando en la opción: añadir pedido) usando el código de 2 letras y 4 números, 3 letras y tres números, o el ID del pedido de Glovo, seleccionando el restaurante donde realizaste tu compra.",{"type":13,"children":793},[794],{"type":16,"text":795},"6. Una vez añadido el pedido, selecciona la opción para solicitar la factura dentro del pedido.",{"type":13,"children":797},[798],{"type":16,"text":799},"7. Completa los datos requeridos y recibirás tu factura al momento.",{"id":801,"question":802,"slug":803,"locale":10,"answer":804,"active":26,"sectionId":7},"50","¿Qué métodos de pago aceptáis en la app?","metodos-de-pago-acceptados-app",[805],{"type":13,"children":806},[807],{"type":16,"text":808},"En nuestra app puedes pagar con Visa, Mastercard, American Express (Amex), Apple Pay, Restaurant Card y Sodexo Visa o Mastercard.",{"id":810,"question":811,"slug":812,"locale":10,"answer":813,"active":26},"54","¿Cómo puedo añadir un método de pago?","añadir-metodo-de-pago-app",[814,818,821,825,829,833],{"type":13,"children":815},[816],{"type":16,"text":817},"Puedes añadir un método de pago durante el proceso de compra.",{"type":13,"children":819},[820],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":822},[823],{"type":16,"text":824},"1. Selecciona los productos que quieras pedir y, en la pantalla de pago, pulsa Añadir un nuevo método de pago.",{"type":13,"children":826},[827],{"type":16,"text":828},"2. Introduce los datos de tu método de pago.",{"type":13,"children":830},[831],{"type":16,"text":832},"3. Si quieres guardar esta información para futuras compras, activa la opción Recordar para la próxima vez.",{"type":13,"children":834},[835],{"type":16,"text":836},"4. Pulsa Pagar para finalizar el pedido.",{"id":838,"question":839,"slug":840,"locale":10,"answer":841,"active":26,"sectionId":7},"58","¿Cómo puedo añadir una dirección de entrega?","anadir-direccion-entrega",[842,846,849],{"type":13,"children":843},[844],{"type":16,"text":845},"En tu cuenta de Honest Greens puedes guardar tus direcciones de entrega habituales, como Casa o Trabajo. Desde la pantalla de inicio de la app, abre el menú situado en la esquina superior izquierda (☰) y sigue estos pasos:",{"type":13,"children":847},[848],{"type":16,"text":21},{"type":32,"format":139,"children":850},[851,855,859,863],{"type":36,"children":852},[853],{"type":16,"text":854},"Entra en Mi perfil.",{"type":36,"children":856},[857],{"type":16,"text":858},"Selecciona Direcciones.",{"type":36,"children":860},[861],{"type":16,"text":862},"Pulsa Nueva dirección.",{"type":36,"children":864},[865],{"type":16,"text":866},"Asigna un nombre a la dirección (por ejemplo, Casa o Trabajo), completa los datos y guarda los cambios.",{"id":868,"question":869,"slug":870,"locale":10,"answer":871,"active":26,"sectionId":7},"60","¿Cómo puedo modificar mis datos?","como-puedo-modificar-mis-datos",[872,876,880,884],{"type":13,"children":873},[874],{"type":16,"text":875},"1. Abre el menú situado en la esquina superior izquierda (☰).",{"type":13,"children":877},[878],{"type":16,"text":879},"2. Entra en Mi perfil.",{"type":13,"children":881},[882],{"type":16,"text":883},"3. Modifica la información que quieras actualizar y pulsa Guardar.",{"type":13,"children":885},[886],{"type":16,"text":887},"4. Los cambios se guardarán automáticamente.",{"id":889,"question":890,"slug":891,"locale":10,"answer":892,"active":26,"sectionId":7},"64","¿Cómo puedo comprar una tarjeta regalo?","como-comprar-una-tarjeta-regalo",[893,897,900,918,921],{"type":13,"children":894},[895],{"type":16,"text":896},"Puedes comprar una tarjeta regalo desde la app, en la sección Tarjetas regalo.",{"type":13,"children":898},[899],{"type":16,"text":21},{"type":32,"format":139,"children":901},[902,906,910,914],{"type":36,"children":903},[904],{"type":16,"text":905},"Selecciona Comprar una tarjeta regalo.",{"type":36,"children":907},[908],{"type":16,"text":909},"Elige el importe y pulsa Comprar una tarjeta regalo.",{"type":36,"children":911},[912],{"type":16,"text":913},"Introduce los datos de la persona que la recibirá y añade una dedicatoria. Puedes programar el envío para más adelante o enviarla al momento. Cuando esté todo listo, pulsa Confirmar.",{"type":36,"children":915},[916],{"type":16,"text":917},"Añade el método de pago y finaliza la compra pulsando Pagar.",{"type":13,"children":919},[920],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":922},[923],{"type":16,"text":924},"Tu amigo recibirá un correo electrónico con las instrucciones para añadir el saldo de la tarjeta regalo a su cuenta de Honest Greens.",{"id":926,"question":927,"slug":928,"locale":10,"answer":929,"active":26,"sectionId":7},"68","¿Cómo funciona la opción \"Invita a un amigo\"?","como-funciona-la-opcion-invitar-un-amigo",[930,934,937,947,950,954,957],{"type":13,"children":931},[932],{"type":16,"text":933},"Puedes invitar a tus amigos y familiares a unirse a la comunidad Honest People desde la app. Tienes dos formas de hacerlo:",{"type":13,"children":935},[936],{"type":16,"text":21},{"type":32,"format":139,"children":938},[939,943],{"type":36,"children":940},[941],{"type":16,"text":942},"Compartiendo tu enlace personal.",{"type":36,"children":944},[945],{"type":16,"text":946},"Pidiendo a tu amigo que escanee tu código QR y complete el registro.Cuando tu amigo haga su primer pedido por un importe mínimo de 7,90 €, recibirá 3 € en su monedero al día siguiente.Tu recompensa se añadirá a tu cuenta en un plazo de 24 horas. ",{"type":13,"children":948},[949],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":951},[952],{"type":16,"text":953},"El importe dependerá de tu nivel dentro de Honest People:",{"type":13,"children":955},[956],{"type":16,"text":21},{"type":32,"format":33,"children":958},[959,963,967,971],{"type":36,"children":960},[961],{"type":16,"text":962},"Starter: 3 €",{"type":36,"children":964},[965],{"type":16,"text":966},"Champ: 4 €",{"type":36,"children":968},[969],{"type":16,"text":970},"Star: 6 €",{"type":36,"children":972},[973],{"type":16,"text":974},"Legend: 9 €",{"id":976,"question":977,"slug":978,"locale":10,"answer":979,"active":26,"sectionId":127},"73","¿Cuál es la diferencia entre \"Chef’s selection\" y \"Your selection\"?","diferencia-entre-chef-selection-y-your-selection",[980,986,990,993,997],{"type":981,"children":982,"level":985},"heading",[983],{"type":16,"text":984},"Chef's selection",3,{"type":13,"children":987},[988],{"type":16,"text":989},"La forma más fácil de hacer tu pedido. Nuestros chefs han creado cuatro menús listos para pedir con las mejores combinaciones de proteínas y acompañamientos, pensados para diferentes preferencias alimentarias. Solo tienes que elegir tu favorito y nosotros nos encargamos del resto.",{"type":13,"children":991},[992],{"type":16,"text":21},{"type":981,"children":994,"level":985},[995],{"type":16,"text":996},"Your selection",{"type":13,"children":998},[999],{"type":16,"text":1000},"¿Prefieres decidirlo todo? Crea tu propio menú de catering eligiendo las proteínas, los acompañamientos y los extras que más te gusten.",{"id":1002,"question":1003,"slug":1004,"locale":10,"answer":1005,"active":26,"sectionId":127},"77","¿Cuál es la diferencia entre las bandejas tipo buffet y las lunchboxes?","diferencia-entre-bandejas-tipo-buffet-y-lunchboxes",[1006,1010,1013,1017,1020,1029,1032,1036,1039],{"type":13,"children":1007},[1008],{"type":16,"text":1009},"Ofrecemos dos formatos: bandejas tipo buffet y lunchboxes individuales.",{"type":13,"children":1011},[1012],{"type":16,"text":21},{"type":981,"children":1014,"level":985},[1015],{"type":16,"text":1016},"Bandejas tipo buffet",{"type":13,"children":1018},[1019],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":1021},[1022,1024,1028],{"type":16,"text":1023},"Diseñadas exclusivamente para catering, son ideales para grupos y para compartir. Según la selección, cada bandeja sirve aproximadamente entre 5 y 9 personas. Puedes ver algunos ejemplos ",{"type":635,"url":1025,"children":1026},"https://photos.google.com/share/AF1QipMaLqQkiJBq738dsvDlsXcWuU1YT1zqD_1q02o4K7zEkYLAem1g8zBA9a5NrMwWpQ?key=WkZVdTEtYkxEYUlQaUlSMmxkZllBUVlTZ0ExR213",[1027],{"type":16,"text":639},{"type":16,"text":641},{"type":13,"children":1030},[1031],{"type":16,"text":21},{"type":981,"children":1033,"level":985},[1034],{"type":16,"text":1035},"Lunchboxes individuales",{"type":13,"children":1037},[1038],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":1040},[1041],{"type":16,"text":1042},"Comidas en formato individual, listas para disfrutar al momento. Son la mejor opción cuando cada persona prefiere recibir su propio menú. Ambos formatos están disponibles tanto en Chef's selection como en Your selection.",{"id":1044,"question":1045,"slug":1046,"locale":10,"answer":1047,"active":26,"sectionId":127},"81","¿Cuáles son los 4 menús de Chef’s Selection? ","cuales-son-los-4-menus-chef-selection",[1048,1056,1064],{"type":32,"format":33,"children":1049},[1050],{"type":36,"children":1051},[1052,1054],{"type":16,"text":1053,"bold":26},"Menú Mixto:",{"type":16,"text":1055}," Una selección equilibrada de proteínas plant-based y de carne, acompañadas de nuestras guarniciones más populares.",{"type":32,"format":33,"children":1057},[1058],{"type":36,"children":1059},[1060,1062],{"type":16,"text":1061,"bold":26},"Menú Vegano:",{"type":16,"text":1063}," Proteínas y acompañamientos 100 % plant-based.",{"type":32,"format":33,"children":1065},[1066,1072],{"type":36,"children":1067},[1068,1070],{"type":16,"text":1069,"bold":26},"Menú a la Brasa:",{"type":16,"text":1071}," Ternera, contramuslo y pechuga de pollo a la brasa, acompañados de guarniciones vegetarianas asadas.",{"type":36,"children":1073},[1074,1076],{"type":16,"text":1075,"bold":26},"Menú Surf & Turf:",{"type":16,"text":1077}," Salmón, falafel, entrecot y pollo, acompañados de una selección de guarniciones.",{"id":1079,"question":1080,"slug":1081,"locale":10,"answer":1082,"active":26,"sectionId":127},"85","¿Hay costes adicionales?","hay-costes-addicionales",[1083],{"type":13,"children":1084},[1085],{"type":16,"text":1086},"Todos los precios de nuestros menús incluyen los impuestos. Los gastos de envío y las tarifas de catering se calculan en función del importe del pedido y de la dirección de entrega, y se mostrarán antes de finalizar la compra.",{"id":1088,"question":1089,"slug":1090,"locale":10,"answer":1091,"active":26,"sectionId":127},"89","Cancelar o modificar un pedido","cancelar-o-modificar",[1092,1097,1100,1121,1124,1144,1147,1151,1155,1158,1162,1166,1169],{"type":981,"children":1093,"level":1096},[1094],{"type":16,"text":1095},"Política de cancelación",2,{"type":13,"children":1098},[1099],{"type":16,"text":21},{"type":32,"format":33,"children":1101},[1102,1106],{"type":36,"children":1103},[1104],{"type":16,"text":1105,"bold":26},"Pedidos de catering de hasta 500 €",{"type":32,"format":33,"indentLevel":1107,"children":1108},1,[1109,1113,1117],{"type":36,"children":1110},[1111],{"type":16,"text":1112},"Cancelación gratuita: hasta 48 horas antes de la fecha de entrega o del evento.",{"type":36,"children":1114},[1115],{"type":16,"text":1116},"Reembolso parcial: las cancelaciones realizadas entre 24 y 48 horas antes tendrán un cargo del 25 % del importe total del pedido.",{"type":36,"children":1118},[1119],{"type":16,"text":1120},"Sin reembolso: las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no son reembolsables debido a los costes de preparación.",{"type":13,"children":1122},[1123],{"type":16,"text":21},{"type":32,"format":33,"children":1125},[1126,1130],{"type":36,"children":1127},[1128],{"type":16,"text":1129,"bold":26},"Pedidos de catering superiores a 500 €",{"type":32,"format":33,"indentLevel":1107,"children":1131},[1132,1136,1140],{"type":36,"children":1133},[1134],{"type":16,"text":1135},"Cancelación gratuita: hasta 72 horas antes de la fecha de entrega o del evento.",{"type":36,"children":1137},[1138],{"type":16,"text":1139},"Reembolso parcial: 75 % de reembolso para cancelaciones entre 48 y 72 horas antes del evento. 50 % de reembolso para cancelaciones entre 24 y 48 horas antes del evento.",{"type":36,"children":1141},[1142],{"type":16,"text":1143},"Sin reembolso: las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no son reembolsables.",{"type":13,"children":1145},[1146],{"type":16,"text":21},{"type":981,"children":1148,"level":1096},[1149],{"type":16,"text":1150},"Cambios de fecha",{"type":13,"children":1152},[1153],{"type":16,"text":1154},"Actualmente no es posible cambiar la fecha de un pedido. No obstante, puedes escribirnos a partnerships@honestgreens.com y nuestro equipo hará todo lo posible por ayudarte.",{"type":13,"children":1156},[1157],{"type":16,"text":21},{"type":981,"children":1159,"level":1096},[1160],{"type":16,"text":1161},"Modificar un pedido",{"type":13,"children":1163},[1164],{"type":16,"text":1165},"Una vez confirmado, un pedido no puede modificarse. Aun así, ponte en contacto con nosotros y estudiaremos si es posible cancelarlo para gestionarlo manualmente.",{"type":13,"children":1167},[1168],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":1170},[1171],{"type":16,"text":1172},"Si el pedido todavía no se ha realizado, envíanos los detalles a catering@honestgreens.com y te ayudaremos a gestionarlo de la mejor manera posible.",{"id":1174,"question":1175,"slug":1176,"locale":10,"answer":1177,"active":26,"sectionId":127},"93","¿Qué significa que mi pedido esté pendiente?","que-significa-que-mi-pedido-esta-pendiente",[1178],{"type":13,"children":1179},[1180,1182,1187],{"type":16,"text":1181},"Recibirás un correo electrónico informándote del estado de tu pedido: confirmado, pendiente o cancelado por alta demanda o falta de disponibilidad. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, estaremos encantados de ayudarte. ",{"type":635,"url":1183,"children":1184},"https://honestgreens.typeform.com/CateringHelp?typeform-source=www.honestgreens.com",[1185],{"type":16,"text":1186},"Contacta con nosotros",{"type":16,"text":641},{"id":1189,"question":1190,"slug":1191,"locale":10,"answer":1192,"active":26,"sectionId":127},"97","¿Mi pedido ha sido procesado correctamente? ","mi-pedido-ha-sido-procesado-correctamente",[1193,1197,1200],{"type":13,"children":1194},[1195],{"type":16,"text":1196},"Recibirás emails con el status de tu pedido: pendiente, confirmado, cancelado. ",{"type":13,"children":1198},[1199],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":1201},[1202,1204,1209],{"type":16,"text":1203},"Si tienes dudas, contáctanos: catering@honestgreens.com o envíanos ",{"type":635,"url":1205,"children":1206},"https://honestgreens.typeform.com/CateringHelp",[1207],{"type":16,"text":1208},"este formulario",{"type":16,"text":641},{"id":1211,"question":1212,"slug":1213,"locale":10,"answer":1214,"active":26,"sectionId":127},"101","¿Cuáles son los horarios de entrega?","horarios-entrega-catering",[1215,1219,1222],{"type":13,"children":1216},[1217],{"type":16,"text":1218},"La primera franja de entrega para los pedidos de comida es a las 12:00 h. Los pedidos de catering se entregan dentro de una franja de una hora, lo que nos permite preparar cada pedido con cuidado, transportarlo correctamente y entregarlo a tiempo.",{"type":13,"children":1220},[1221],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":1223},[1224],{"type":16,"text":1225},"Si necesitas una hora de entrega concreta, escríbenos a catering@honestgreens.com o indícalo en los comentarios al realizar tu pedido. Haremos todo lo posible por adaptarnos, siempre sujeto a disponibilidad.",{"id":1227,"question":1228,"slug":1229,"locale":10,"answer":1230,"active":26,"sectionId":127},"105","¿Cuál es el pedido mínimo?","pedido-minimo-catering",[1231,1235,1243],{"type":13,"children":1232},[1233],{"type":16,"text":1234},"El pedido mínimo depende de la opción de catering que elijas:",{"type":32,"format":33,"children":1236},[1237],{"type":36,"children":1238},[1239,1241],{"type":16,"text":1240,"bold":26},"Chef’s selection:",{"type":16,"text":1242}," mínimo para 10 personas (solo números pares). ",{"type":32,"format":33,"children":1244},[1245],{"type":36,"children":1246},[1247,1249],{"type":16,"text":1248,"bold":26},"Your selection:",{"type":16,"text":1250}," pedido mínimo de 150 €.",{"id":1252,"question":1253,"slug":1254,"locale":10,"answer":1255,"active":26,"sectionId":127},"109","¿Hacéis entregas o puedo recoger mi pedido?","entrega-o-recogida-catering",[1256,1264,1267],{"type":32,"format":33,"children":1257},[1258],{"type":36,"children":1259},[1260,1262],{"type":16,"text":1261,"bold":26},"Entrega a domicilio:",{"type":16,"text":1263}," Repartimos en la mayoría de las ubicaciones por una tarifa fija de 15 €. Para pedidos fuera de nuestra zona habitual de reparto, el coste de la entrega puede variar.",{"type":13,"children":1265},[1266],{"type":16,"text":21,"bold":26},{"type":32,"format":33,"children":1268},[1269,1275],{"type":36,"children":1270},[1271,1273],{"type":16,"text":1272,"bold":26},"Recogida en restaurante: ",{"type":16,"text":1274},"Si prefieres recoger tu pedido de catering, gestionaremos la reserva de forma manual. Envíanos la siguiente información a catering@honestgreens.com y nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 24 horas:",{"type":32,"format":33,"indentLevel":1107,"children":1276},[1277,1281,1285,1289],{"type":36,"children":1278},[1279],{"type":16,"text":1280},"Fecha de recogida",{"type":36,"children":1282},[1283],{"type":16,"text":1284},"Restaurante de recogida",{"type":36,"children":1286},[1287],{"type":16,"text":1288},"Hora de recogida",{"type":36,"children":1290},[1291],{"type":16,"text":1292},"Detalles del pedido (formato, selección de menú y extras)",{"id":1294,"question":1295,"slug":1296,"locale":10,"answer":1297,"active":26,"sectionId":127},"113","¿Tenéis opciones para necesidades dietéticas o alergias?","necesidades-dieteticas-y-alergias-catering",[1298,1306,1309,1313,1316],{"type":13,"children":1299},[1300,1302,1304],{"type":16,"text":1301},"Sí. Ofrecemos una amplia variedad de opciones para adaptarnos a diferentes preferencias y necesidades alimentarias, como platos ",{"type":16,"text":1303,"bold":26},"vegetarianos, plant-based, keto, bajos en gluten, sin lactosa, pescetarianos",{"type":16,"text":1305}," y muchas más. Puedes consultar toda la información sobre alérgenos en nuestra tabla de alérgenos. ",{"type":13,"children":1307},[1308],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":1310},[1311],{"type":16,"text":1312},"Si tienes algún requisito específico, indícalo en el apartado de comentarios al realizar tu pedido o escríbenos a catering@honestgreens.com antes de hacer la compra. ",{"type":13,"children":1314},[1315],{"type":16,"text":21},{"type":13,"children":1317},[1318],{"type":16,"text":1319},"Aunque ponemos el máximo cuidado al preparar los pedidos con necesidades dietéticas específicas, todos nuestros platos se elaboran en cocinas donde hay presencia de alérgenos. Por ello, no podemos garantizar la ausencia total de trazas debido al riesgo de contaminación cruzada.",{"id":1321,"question":1322,"slug":1323,"locale":10,"answer":1324,"active":26,"sectionId":127},"117","¿Qué métodos de pago aceptáis?","metodos-de-pago-acceptados-catering",[1325,1329,1332,1342,1345],{"type":13,"children":1326},[1327],{"type":16,"text":1328},"Los pedidos de catering deben pagarse por adelantado para poder confirmarse.",{"type":13,"children":1330},[1331],{"type":16,"text":21},{"type":32,"format":33,"children":1333},[1334],{"type":36,"children":1335},[1336,1338,1340],{"type":16,"text":1337},"En nuestra web puedes realizar un ",{"type":16,"text":1339,"bold":26},"pago online",{"type":16,"text":1341}," seguro, uno de los últimos pasos del proceso de compra. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Restaurant Card y Sodexo Visa o MasterCard.",{"type":13,"children":1343},[1344],{"type":16,"text":21},{"type":32,"format":33,"children":1346},[1347,1355],{"type":36,"children":1348},[1349,1351,1353],{"type":16,"text":1350},"¿La política de tu empresa solo permite ",{"type":16,"text":1352,"bold":26},"transferencias bancarias",{"type":16,"text":1354},"? No hay problema. Podemos gestionar tu pedido de forma manual. 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Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.",{"id":1426,"question":1427,"slug":1428,"locale":10,"answer":1429,"active":26,"sectionId":379},"159","No me deja seleccionar Honest Base","no-deja-seleccionar-honest-base",[1430],{"type":13,"children":1431},[1432],{"type":16,"text":1433},"Si al entrar a hacer tu pedido, ves la opción Honest Base, pero no puedes seleccionarlo, estás fuera del plazo para pedir. Puedes consultar la hora máxima de pedir en el apartado “My Company”.",{"id":1435,"question":1436,"slug":1437,"locale":10,"answer":1438,"active":26,"sectionId":379},"164","Me sale “cocina cerrada” ","sale-cocina-cerrada-hg-base",[1439],{"type":13,"children":1440},[1441],{"type":16,"text":1442},"Asegúrate de estar pidiendo por hgBase. Si sale “cocina cerrada” probablemente hayas seleccionado otra opción de pedir. Sal del pedido y dale a Honest Base para pedir. 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