Política de privacitat

Data d'actualització: 7 de novembre de 2025

Resum “Primera Capa” - Política de Privacitat

1. Qui gestiona les dades personals?

Tal com es detalla a l’Avís Legal, HONEST GREENS és la titular de l’App Honest Greens (en endavant, “l’App”) i dels Llocs Web (que inclou la WebApp).

No obstant, tant el present Lloc Web (a efectes de sol·licitud d’informació general o en matèria d’ofertes de feina) com la App y WebApp (a efectes de les comandes en els restaurants) són utilitzades per les empreses HONEST GREENS que són propietàries de cadascun dels restaurants Honest Greens detallats en el mencionat Avís Legal, les quals actuen com a responsables del tractament de les dades personals dels Usuaris (és a dir, les persones que naveguen i interactuen en els mateixos) que realitzen comandes en el restaurant concret o en matèria de las ofertes de treball o per obtenir informació en general.

Quan les operacions impliquin un tractament conjunt, HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS actuants ho faran com a corresponsables en els termes de l’article 26 del RGPD.

2. Sota quines normes es tracten les dades personals?

Per accedir, navegar i utilitzar l’App, la WebApp o els Llocs Web, és obligatori llegir i, si escau, acceptar els Textos Legals (això és, l’Avís Legal, la present Política de Privacitat, els Termes i Condicions i la Política de Cookies) que regulen el seu ús.

El tractament de les dades personals de l’Usuari es realitzarà d’acord amb el que s’estableix en la present Política de Privacitat, i podrà incloure tractaments basats en el seu consentiment exprés en els supòsits legalment previstos.

L’ús de cookies no tècniques requerirà el consentiment previ de l’Usuari, que podrà gestionar-les en qualsevol moment a través del panell de configuració disponible a l’App, la WebApp o els Llocs Web, d’acord amb el previst en la Política de Cookies.

Més endavant es donen més detalls sobre l’ús de dades automatitzades i de la intel·ligència artificial (IA).

3. Quins són les dades que es tracten?

Les dades personals tractades dependran de la navegació i de l’actuació requerida per l’Usuari (ja sigui per a comandes en els restaurants o en matèria d’ofertes de treball).

Per exemple, utilitzem la ubicació si l’Usuari ho permet, per mostrar-li el restaurant més proper. I, si l’Usuari convida un amic a l’App o WebApp dels Llocs Web, necessitem el seu correu electrònic per poder-li enviar la invitació.

Aquestes dades són les següents:

• Dades de contacte: nom, correu electrònic, telèfon i adreces (domicili, oficina o similar) per a lliuraments.
• Dades de tercers: quan l’Usuari convida altres persones o adquireix targetes regal, es tracten les seves dades i les dels tercers. L’Usuari garanteix haver obtingut una base legal vàlida, inclòs el consentiment exprés quan sigui necessari.
• Usuaris d’empresa (Honest Base): es tracten adreces de correu electrònic d’empleats o beneficiaris designats. El client empresarial garanteix la licitud del tractament d’aquestes dades.
• Dades de perfil: en registrar-se amb comptes de Google o Apple, s’accedeix a la informació del perfil de l’Usuari. S’aplicarà la política de privacitat d’aquests tercers.
• Dades de comandes i bancàries: detalls de comandes, historial de compres i dades de la targeta bancària utilitzades per a la transacció. En matèria de pagaments i cobraments, les dades relatives a les transaccions (import, moneda i mitjà de pagament utilitzat) es tractaran d’acord amb la legislació aplicable al lloc de prestació del servei o de la venda (EUR a Espanya i França; GBP al Regne Unit), únicament a l’efecte de la correcta execució de la comanda i del compliment de les obligacions comptables, fiscals i de consum corresponents.
• Dades de comunicacions: opinions, consultes, suport, reclamacions i preferències.
• Dades de connexió i localització: IP, tipus de dispositiu, ubicació (quan ha estat consentida) i altra informació tècnica. No es vinculen a dades d’identificació i només es tracten amb finalitats de seguretat i prevenció del
• Dades generades automàticament: En l’ús de l’App, la WebApp o els Llocs Web, es generen automàticament certes dades relacionades amb les preferències, patrons de navegació i hàbits de consum de l’Usuari (per exemple, restaurants més visitats, productes més consumits, freqüència de comandes o geolocalització aproximada per a lliuraments), també tractades mitjançant sistemes d’intel·ligència artificial (IA).

En completar el formulari de registre, l’Usuari proporciona el seu nom, número de telèfon i correu electrònic.

Quan es sol·liciten els serveis de lliurament a domicili o a oficina d’empresa, l’Usuari proporciona les dades de la/s adreça/es del domicili, oficina o similar que s’emmagatzemen al compte de l’Usuari.

Quan l’Usuari convida un amic o qualsevol altra persona a unir-se a l’App i WebApp i crear un compte, o compra una targeta regal per a ells, es recullen els noms i les adreces de correu electrònic d’ambdós per oferir descomptes o recompenses de benvinguda. Quan l’Usuari comparteix la informació personal d’altres amb HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS, l’Usuari és responsable d’assegurar-se d’obtenir el permís corresponent per fer-ho.

Quan l’Usuari és una empresa client dels serveis Honest Base, la qual designa els empleats/beneficiaris que formaran part del mateix, es recullen les adreces de correu electrònic d’aquests empleats/beneficiaris per vincular-los al sistema de descomptes o recompenses preacordat entre HONEST GREENS (i, si escau, amb l’empresa de HONEST GREENS) i l’empresa en qüestió. Quan el client dels serveis Honest Base comparteix la informació personal dels seus empleats amb HONEST GREENS o l’empresa de HONEST GREENS, el client és responsable de comptar amb la base legal suficient per fer-ho.

Quan l’usuari és una persona física interessada a cobrir una vacant en algun lloc de treball que publiquem, es recullen les dades del seu CV que ens faciliti o enviï (incloses dades sobre les seves experiències laborals anteriors), i es tramiten amb les corresponents empreses HONEST GREENS de la vacant del lloc de treball a cobrir, amb la finalitat de concertar l’entrevista corresponent i, si escau, per realitzar la contractació amb les dades addicionals necessàries relatives al seu número d’afiliació i al seu DNI.

Dades del perfil

En incorporar les dades de l’Usuari en el formulari de registre a través del compte d’usuari de Google o Apple, HONEST GREENS i l’empresa corresponent de HONEST GREENS reben les dades del perfil de l’Usuari del compte d’usuari d’aquests tercers. La política de privacitat del proveïdor de la plataforma s’aplicarà a les interaccions de l’Usuari i a la seva recopilació, ús i intercanvi d’informació personal de l’Usuari.

HONEST GREENS custodiarà de manera confidencial la contrasenya d’accés associada al compte de l’Usuari i establerta per aquest durant la fase de registre.

Dades accedides a “Accés amb Google”

HONEST GREENS només accedirà a la seva adreça de correu electrònic i al nom complet per crear el seu perfil. No s’utilitzaran altres dades.

Dades de comanda i bancàries

Quan l’Usuari realitza comandes a qualsevol dels restaurants HONEST GREENS, la informació sobre la transacció (detalls de la targeta de crèdit; específicament, el nom, el número de la targeta, les dades de caducitat i el número CVV) es proporciona a HONEST GREENS.

L’App i la WebApp també registren els detalls de l’historial de comandes realitzades associades al compte de l’Usuari.

Dades de comunicacions i enviaments

Aquests dades es tracten quan l’Usuari es comunica amb HONEST GREENS per a qualsevol finalitat, com donar la seva opinió, sol·licitar ajuda o suport, presentar reclamacions, etc.

Així mateix, quan l’Usuari sol·licita rebre comunicacions sobre els productes i serveis de HONEST GREENS, restaurants, butlletins informatius. Les dades personals de l’Usuari com les seves preferències sobre productes i serveis, gènere, ubicació (si ha estat expressament consentida per l’Usuari), o altra informació del compte d’usuari de les xarxes socials (si l’Usuari s’ha registrat amb el seu compte de la xarxa social) poden ser utilitzades per elaborar perfils d’Usuari amb finalitats de màrqueting o suggeriments per contactar amb amics. Aquests perfils no impliquen cap decisió automatitzada que pugui afectar els drets i interessos de l’Usuari, fora del que en matèria d’ús d’intel·ligència artificial es detalla en els Textos Legals més amunt detallats. En tot cas, l’Usuari pot desactivar l’ús de les seves dades per a l’elaboració de perfils de màrqueting en qualsevol moment des del panell de configuració de l’App/WebApp o mitjançant l’enllaç de baixa en cada comunicació. Pot sol·licitar més informació sobre la lògica aplicada a través de hello@honestgreens.com.

Dades de connexió

La informació sobre el dispositiu de l’Usuari, l’adreça IP, l’activitat en línia de l’usuari, la informació basada en la ubicació o informació similar pot ser recollida per HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS amb finalitats estadístiques i de seguretat (és a dir, per evitar la suplantació d’identitat, les comandes fraudulentes o les entregues sense localització).

HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS no vinculen aquesta informació amb les dades d’identificació dels Usuaris ni mantenen registres per a altres finalitats secundàries a les descrites en aquesta Política de Privacitat.

Dades laborals

El número d’afiliació a la Seguretat Social, el número identificatiu, data de naixement, dades sindicals i les dades que imposen les normes de compliment obligatori.

L’Usuari es compromet a proporcionar informació personal veritable, exacta, actual i completa.

Si escau, l’Usuari garanteix que ha informat i obtingut el consentiment de tercers per a l’ús de l’App, la WebApp i les seves funcionalitats quan l’Usuari hagi facilitat dades de tercers.

4. S’utilitzen sistemes d’intel·ligència artificial (IA) en l’App?

Sí. Determinades funcionalitats poden estar parcialment automatitzades mitjançant tecnologies d’intel·ligència artificial (IA), com ara:

• Recomanacions personalitzades de productes o menús;
• Atenció automàtica mitjançant xat o formulari;
• Anàlisi de patrons de comportament per a la millora del servei.

Les recomanacions es generen de manera automatitzada a partir de l’historial de comandes, els restaurants més visitats i les preferències de navegació. En tot cas, sempre hi ha supervisió humana i no es prenen decisions exclusivament automatitzades que produeixin efectes jurídics.

HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS garanteixen que l’ús de sistemes automatitzats no implica decisions sense intervenció humana que produeixin efectes jurídics o significatius per a l’Usuari. Quan interactuï amb un sistema automatitzat, se li informarà de manera clara, d’acord amb el Reglament (UE) 2024/1183 (AI Act).

5. Quines són les finalitats i les bases legals del tractament de les dades personals?

Les bases legals del tractament de les dades personals varien en funció de la finalitat del tractament d’aquestes dades. En particular, les finalitats i bases legals del tractament de dades personals són les següents:

• Per crear, gestionar i administrar el compte de l’Usuari, sobre la base de l’execució del contracte.
• Per tramitar i gestionar comandes, incloent la seva comunicació als restaurants locals, xarxes de lliurament o altres proveïdors de serveis implicats en els serveis oferts a l’App i WebApp, sobre la base de l’execució del contracte.
• Per gestionar els serveis complementaris relacionats amb les targetes regal i els programes de descomptes per fidelitat, sobre la base de l’execució del contracte.
• Per contactar amb l’Usuari en cas d’incidències, retards, errors en la comanda o en el lliurament, alertes de seguretat i/o notificacions administratives per correu electrònic, d’acord amb l’execució del contracte.
• Per respondre a dubtes i millorar el servei i l’experiència de l’usuari, basant-se en l’interès legítim d’eficiència i millora contínua.
• Per a l’enviament de promocions, descomptes i ofertes, així com per administrar enquestes i altres tipus d’estudis de mercat, elaborar estadístiques sobre dades agregades o seudonimitzades o finalitats similars d’investigació i desenvolupament, basant-se en l’interès legítim i, si escau, en el consentiment exprés de l’Usuari. En tot cas, aquest podrà optar per no rebre comunicacions comercials i promocionals de HONEST GREENS i empreses de HONEST GREENS o retirar el seu consentiment en qualsevol moment.
• Per a l’atenció de queixes i reclamacions, basant-se en obligacions legals.
• Per garantir la seguretat, basant-se en l’interès legítim. En particular, per habilitar les funcions segures de l’App i WebApp, com l’enviament dels codis de seguretat de l’Usuari i recordar els detalls del dispositiu de l’Usuari i les dades de connexió des dels quals l’Usuari s’utilitza per connectar-se a l’App i WebApp.
• Per poder fer un seguiment del personal de lliurament per conèixer l’estat i el temps estimat de lliurament de la comanda, basant-se en l’interès legítim d’oferir un servei de qualitat als clients.
• Per poder entrevistar els candidats interessats a cobrir un lloc de treball vacant i, si escau, per poder contractar-lo.
• Per complir amb les lleis aplicables, els requeriments de les autoritats judicials o administratives, basant-se en obligacions legals.
• Per a la defensa dels drets de HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS i els seus proveïdors, incloent la presentació d’eventuals demandes i la defensa de reclamacions legals o la prevenció i investigació d’activitats fraudulentes, perjudicials i/o il·legals, inclosos ciberatacs i usurpació d’identitat, basant-se en l’interès legítim.
• Finalment, HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS podran elaborar perfils amb finalitats comercials i de millora del servei, sense adoptar decisions automatitzades amb efectes jurídics o significativament similars (art. 22 RGPD), basant-se en l’interès legítim. Així mateix, HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS utilitzaran aquestes dades exclusivament per oferir funcionalitats personalitzades, millorar el servei i desenvolupar nous productes o promocions, sense compartir-les amb tercers sense el consentiment exprés de l’Usuari.

6. Quins són els terminis de conservació de les dades personals?

Les dades recollides a través de l’App i els Llocs Web seran conservades per les empreses HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS durant el període estrictament necessari per complir amb les finalitats anteriorment indicades i, en tot cas, mentre el compte de l’Usuari romangui actiu a l’App i WebApp.

En matèria de CV, es conservaran com a màxim un any després de la seva entrega pel candidat a HONEST GREENS o empreses HONEST GREENS si aquest no ha estat contractat per la vacant, per si hi haguessin altres vacants disponibles durant l’any següent, a efectes que HONEST GREENS i empreses HONEST GREENS li puguin oferir, si escau, aquesta vacant.

Un cop eliminada la compte, o després de l’exercici del dret de supressió, les dades romandran bloquejades fins que prescriguin les responsabilitats legals que puguin derivar-se del tractament de les dades o de la prestació del servei, d’acord amb la legislació vigent.

Per exemple, aquí tens alguns exemples:

a) Espanya:

• 5 anys per a reclamacions derivades d’obligacions contractuals (art. 1964 Codi Civil).
• 6 anys per a obligacions mercantils i comptables (art. 30 Codi de Comerç).
• 4 anys en matèria fiscal (art. 66 Llei General Tributària).

b) França:

• 5 anys per a accions contractuals (art. 2224 “Code civil”).
• 10 anys per a obligacions mercantils i comptables (“Code de commerce”).
• 3 anys en matèria de consum per a accions relacionades amb béns i serveis (“Code de la consommation”).

c) Anglaterra i Gal·les (Regne Unit):

• 6 anys per a contractes simples (“Simple Contracts”) i accions de responsabilitat civil (“Limitation Act 1980”).
• 3 anys per a danys personals.
• En matèria de consum i protecció de dades, s’apliquen generalment els terminis de 6 anys.

7. Qui són els destinataris de les dades personals?

En base a l’interès legítim, les dades de l’Usuari poden ser posades a disposició per part de HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS a proveïdors de serveis informàtics, com servidors d’allotjament i de correu electrònic, així com a entitats financeres per al cobrament de pagaments, empreses de transport per a les entregues a domicili o empreses de comptabilitat externes per a la tramitació de factures.

Les dades també poden ser cedides a altres empreses, ja que els restaurants Honest Greens són gestionats per diverses empreses per a les quals és necessari l’accés a les dades dels Usuaris o, si escau, la cessió d’aquestes per oferir un servei eficient o, si escau, en matèria d’una oferta de treball. Els detalls de totes les empreses HONEST GREENS propietàries dels restaurants Honest Greens es poden consultar a l’Avís Legal. El que s’ha indicat s’entendrà també sense perjudici de les cessions de dades que siguin legalment exigibles.

HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS podran cedir-se entre elles la informació relativa a les preferències dels Usuaris, la qual cosa permet a les empreses HONEST GREENS propietàries dels restaurants Honest Greens oferir diversos descomptes i/o promocions en funció d’aquestes preferències, així com compartir amb les empreses gestores dels restaurants Honest Greens les valoracions i comentaris publicats pels Usuaris amb la finalitat de millorar el servei prestat i l’experiència de l’Usuari. No obstant això, un cop realitzat la comanda, l’accés a les dades personals s’habilita únicament a l’empresa Honest Greens Barcelona S.A.U., perquè els Usuaris rebin el suport necessari en relació amb les comandes que s’estan tramitant a través del xat allotjat a l’App i WebApp.

A més, HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS podran donar accés a les dades de l’Usuari als següents proveïdors de serveis:

• AMAZON WEB SERVICES, per a l’allotjament de l’App, els servidors del qual estan ubicats a Irlanda. Per a més informació, visiteu: https://d1.awsstatic.com/onedam/marketing-channels/website/aws/en_US/legal/approved/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_2025-07-02_ES_LA.pdf.
• STUART DELIVERY, S.L.U., per als serveis de transport de mercaderies i lliurament a domicili, i per permetre als Usuaris el seguiment del repartidor mitjançant l’App i WebApp. Per a més informació, visiteu: https://stuart.com/privacy/
• UBER EATS ESPANYA, per als serveis de transport de mercaderies i lliurament a domicili, i per permetre als Usuaris realitzar el seguiment del repartidor a través de l’App i WebApp. Per a més informació, visiteu: https://www.uber.com/legal/es/document/?name=privacy-notice&country=spain&lang=es-es
• GLOVOAPP SPAIN PLATFORM, S.L.U., per als serveis de transport de mercaderies i lliurament a domicili, i per permetre als Usuaris seguir el repartidor a través de l’App i WebApp. Per a més informació, visiteu: https://glovoapp.com/docs/es/legal/privacy/?country=es
• APPLE PAYMENTS, INC., com a proveïdor del servei APPLEPAY que proporciona el servei de la passarel·la de pagament de l’App. Apple Payments, Inc. està establerta als Estats Units, de manera que la prestació dels serveis implica una transferència internacional de dades. No obstant això, Apple Payments, Inc. aplica les garanties legals adequades per dur a terme transferències internacionals de dades en haver formalitzat les Clàusules Tipus exigides per la Comissió Europea per a la legitimació del tractament i que es poden consultar aquí: https://www.apple.com/es/legal/privacy/.
• ADYEN, com a plataforma de processament de pagaments utilitzada per al servei de passarel·la de pagaments. ADYEN està establerta a Amsterdam, Països Baixos. Per a més informació sobre el tractament de les dades personals que pugui dur a terme, visiteu: https://www.adyen.com/es_ES/privacy-policy
• SENGRIND (TWILIO, INC.), per a les comunicacions amb els usuaris, l’enviament de codis de seguretat de l’usuari per a l’autenticació en la fase de registre a l’aplicació i altres finalitats de màrqueting per correu electrònic. Sendgrid és una filial de Twilio, Inc. establerta als Estats Units, per la qual cosa la prestació dels serveis implica una transferència internacional de dades. No obstant això, Twilio, Inc. aplica les garanties legals adequades per dur a terme transferències internacionals de dades en haver formalitzat les Clàusules Tipus, que es poden consultar aquí. Per a més informació sobre el tractament de les dades personals, visiteu: https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation-2/
• CLEVERTAP (WizRocket), per a les comunicacions amb els usuaris, l’enviament de codis de seguretat de l’usuari per a l’autenticació en la fase de registre a l’aplicació i altres finalitats de màrqueting per correu electrònic. Clevertap està establerta als Estats Units, per la qual cosa la prestació dels serveis implica una transferència internacional de dades. Per a més informació sobre el tractament de les dades personals, visiteu: https://clevertap.com/privacy-policy/
• ZENDESK, per a la gestió de les interaccions amb l’equip d’atenció al client d’Honest Greens, incloent consultes, incidències i sol·licituds realitzades a través del xat o formulari web. Zendesk, Inc. té la seva seu als Estats Units, per la qual cosa la prestació d’aquests serveis implica una transferència internacional de dades. Zendesk està certificada sota el Data Privacy Framework (DPF) aprovat per la Comissió Europea. Per a més informació visiteu: https://www.zendesk.es/company/agreements-and-terms/privacy-notice/
• DELIVEROO (Roofoods Ltd.), per a serveis de repartiment de comandes realitzades a través de l’App en determinades ubicacions i per permetre als Usuaris fer el seguiment de l’estat de la seva comanda. Deliveroo té seu al Regne Unit, per la qual cosa pot implicar una transferència internacional de dades. L’empresa aplica Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea per garantir un nivell adequat de protecció. Per a més informació, visiteu: https://deliveroo.co.uk/privacy
• JELP DELIVERY, per a la gestió de lliuraments de comandes a través de l’App, seguiment mitjançant API i rutes per als repartidors. Jelp Delivery té la seva seu a Tijuana, Mèxic, per la qual cosa la prestació d’aquests serveis implica una transferència internacional de dades. Honest Greens aplica garanties legals adequades per a aquestes transferències internacionals, mitjançant clàusules contractuals tipus (“SCCs”) aprovades per la Comissió Europea, o un altre mecanisme equivalent de protecció conforme al RGPD. Per a més informació, visiteu: https://www.jelp.delivery/legal/privacy

HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS es reserven el dret a modificar o afegir proveïdors, adoptant en tot cas garanties adequades de seguretat.

8. Quins són els meus drets en relació amb el tractament de les meves dades personals? (Drets ARCOPOL i del DATA ACT)

Dins dels límits establerts per les normes de compliment obligatori en matèria de protecció de dades (entre elles, el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE – RGPD–, i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals – LOPDGDD–), l’Usuari pot exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com el dret a no ser objecte de decisions automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils.

En particular, pel que fa al dret d’accés a les dades generades per l’ús de l’App i la WebApp, d’acord amb el Reglament (UE) 2023/2854 (Data Act), l’Usuari té dret a accedir a les dades generades per aquestes, incloent-hi dades sobre hàbits de compra, productes sol·licitats, freqüència, ubicació aproximada de les comandes i preferències, en la mesura que aquestes dades siguin tècnicament accessibles i no continguin dades de tercers ni secrets empresarials.

L’Usuari podrà sol·licitar l’accés directe a aquestes dades en un format estructurat, d’ús comú i de lectura automàtica, així com autoritzar un tercer perquè les rebi, adreçant una sol·licitud a hello@honestgreens.com.

HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS facilitaran aquest accés dins d’un termini raonable, d’acord amb el Data Act, sense cap cost per a l’Usuari i sense perjudici del que estableix la normativa de protecció de dades personals.

Així mateix, d’acord amb el Data Act, l’Usuari podrà autoritzar un tercer de la seva elecció a accedir a les seves dades generades mitjançant l’ús de l’App i WebApp, sempre que el tercer compleixi amb els requisits tècnics i de seguretat raonables, així com revocar aquesta autorització en qualsevol moment. HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS facilitaran aquest accés prèviament al consentiment exprés de l’Usuari, d’acord amb el Data Act.

En matèria de protecció de dades, en la mesura que el tractament de les dades es basi en el consentiment prestat pels Usuaris, aquests podran retirar aquest consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la legitimitat del tractament realitzat amb anterioritat a aquesta revocació.

Així mateix, l’Usuari té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD - www.aepd.es) o davant les autoritats de protecció de dades competents al Regne Unit (ICO - www.ico.org.uk) o a França (CNIL - www.cnil.fr).

L’Usuari pot dur a terme tot l’anterior a través dels mitjans de contacte indicats a l’Avís Legal i, en tot cas, escrivint a hello@honestgreens.com, indicant o adjuntant mitjans raonables que acreditin la seva identificació.

9. Com puc eliminar el meu compte?

Els passos per esborrar un compte de l’App o WebApp són els següents:

Es pot fer des del web de comandes en línia a la següent adreça: https://app.honestgreens.com/user-profile o bé des de la pròpia App de Honest Greens a la pantalla del perfil d’usuari.

Per accedir a aquesta secció serà necessari que l’Usuari es connecti amb el seu compte prèviament. En cas de no poder accedir al compte, haurà de posar-se en contacte amb hello@honestgreens.com.

Un cop a aquesta secció, serà necessari anar a la pestanya de configuració i prémer l’últim botó “esborrar compte” i seguir els passos.

10. Canvis en la Política de Privacitat

HONEST GREENS i les empreses HONEST GREENS es reserven el dret de modificar en qualsevol moment el tractament de dades i, corresponentment, la present Política de Privacitat i la resta de Textos Legals (Política de Cookies, Avís Legal i Termes i Condicions) detallats més amunt, informant-ne l’Usuari a través dels mitjans de contacte facilitats, amb l’antelació que exigeixin les normes de compliment obligatori. En cas de modificacions que requereixin l’acceptació expressa de l’Usuari, se sol·licitarà aquesta acceptació abans de la seva entrada en vigor. L’Usuari podrà cancel·lar el seu compte sense penalització, d’acord amb el procediment previst en els Textos Legals, si no accepta les noves condicions.