Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 8 mai 2026

Résumé

Les termes utilisés avec une majuscule sont définis dans les mentions légales ou les autres Textes juridiques.

1. Qui traite les données personnelles ?

Comme indiqué dans les mentions légales, HONEST GREENS est le propriétaire de l'application Honest Greens (ci-après dénommée « l'Application ») et des Sites Web (y compris l'Application Web) (les "Sites").

Toutefois, tant les données collectées via le présent site web (aux fins de demandes d'informations générales ou d'offres d'emploi) que celles collectées via l'Application et l'Application web (aux fins de gestion des commandes par les restaurants) sont utilisées par les Entreprises HONEST GREENS qui sont propriétaires de chacun des restaurants Honest Greens détaillés dans les mentions légales. Ces Entreprises HONEST GREENS agissent en tant que responsables du traitement des données personnelles des UUtilisateurs qui naviguent et interagissent sur l'App et les Sites, qui passent des commandes dans le(s) restaurant(s) qu'elles gèrent, ou qui répondent à des offres d'emploi les concernant.

Lorsque les opérations impliquent un traitement conjoint, HONEST GREENS et les Entreprises HONEST GREENS concernées agissent en tant que responsables conjoints au sens de l'article 26 du RGPD .

2. Selon quelles règles les données personnelles sont-elles traitées ?

Pour accéder, naviguer et utiliser l'Application, Application webou les Sites, il est obligatoire de lire et, le cas échéant, d'accepter les Textes juridiques (à savoir, les mentions légales, la présente Politique de Confidentialité, les Termes et Conditions et la Politique de Cookies) qui régissent leur utilisation.

Le traitement des données personnelles de l’utilisateur sera effectué conformément aux dispositions de la présente Politique de Confidentialité et pourra inclure des traitements basés sur son consentement explicite dans les cas prévus par la loi.

L'utilisation de cookies non techniques nécessitera le consentement préalable de l'Utilisateur, qui pourra les gérer à tout moment via le panneau de configuration disponible dans l'Application, l'application Web ou les sites Web, conformément aux dispositions de la Politique de Cookies.

Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur l'utilisation des données automatisées et de l'intelligence artificielle (IA) .

3. Quelles sont les données traitées ?

Les données personnelles traitées dépendent de la navigation et de l'action réalisée par l'Utilisateur (qu'il s'agisse de commandes dans des restaurants ou d'offres d'emploi).

Par exemple, nous utilisons la localisation si l'UUtilisateur l'autorise, afin de lui indiquer le restaurant le plus proche. Et si l'UUtilisateur invite un ami à rejoindre l'application ou la Application web, nous avons besoin de son adresse e-mail pour lui envoyer l'invitation.

Ces données sont les suivantes :

• Coordonnées : nom, e-mail, téléphone et adresses (domicile, bureau ou similaire) pour les livraisons.
• Données de tiers : lorsque l’Utilisateur invite d’autres personnes ou achète des cartes-cadeaux, ses données et celles des tiers sont traitées. L’Utilisateur garantit avoir obtenu une base juridique valable, y compris le consentement explicite lorsque cela est nécessaire.
• Utilisateurs professionnels (Honest Base) : les adresses e-mail des employés ou des bénéficiaires désignés sont traitées. Le client professionnel garantit la licéité du traitement de ces données.
• Données de profil : lors de l’inscription avec des comptes Google ou Apple, les informations du profil de l’Utilisateur sont accessibles. La politique de confidentialité de ces tiers s’applique.
• Données relatives aux commandes et aux opérations bancaires : détails des commandes, historique des achats et données de la carte bancaire utilisées pour la transaction. En matière de paiement et d'encaissement, les données relatives aux transactions (montant, devise et moyen de paiement utilisé) seront traitées conformément à la législation applicable au lieu de prestation du service ou de vente (EUR en Espagne et en France ; GBP au Royaume-Uni), uniquement aux fins de la bonne exécution de la commande et du respect des obligations comptables, fiscales et de consommation correspondantes.
• Données de communication : avis, consultations, assistance, réclamations et préférences.
• Données de connexion et de localisation : IP, type d’appareil, emplacement (lorsque le consentement a été donné) et autres informations techniques. Elles ne sont pas liées à des données d’identification et ne sont traitées qu’à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
• • Données générées automatiquement : lors de l'utilisation de l'application, de la Application web ou des Sites Web, certaines données liées aux préférences, aux habitudes de navigation et aux habitudes de consommation de l'Utilisateur (par exemple, les restaurants les plus visités, les produits les plus consommés, la fréquence des commandes ou la géolocalisation approximative pour les livraisons) sont générées automatiquement et traitées à l'aide de systèmes d'intelligence artificielle (IA).

En remplissant le formulaire d'inscription, l'Utilisateur fournit son nom, son numéro de téléphone et son adresse électronique.

Lorsqu'il demande des services de livraison à domicile ou au bureau, l'Utilisateur fournit l'adresse de son domicile, de son bureau ou autre, qui est stockée dans son compte.

Lorsque l'Utilisateur invite un ami ou toute autre personne à rejoindre l'application et la Application web et à créer un compte, ou achète une carte cadeau pour eux, nous recueillons les noms et adresses e-mail de ces personnes afin d'offrir des réductions ou des récompenses de bienvenue. Lorsque l'Utilisateur partage les informations personnelles d'autres personnes avec HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS, il est tenu de s'assurer qu'il dispose de l'autorisation nécessaire pour le faire.

Lorsque l'Utilisateur est une entreprise cliente des services Honest Base, qui désigne les employés/bénéficiaires qui en feront partie, les adresses électroniques de ces employés/bénéficiaires sont collectées afin de les relier au système de remises ou de récompenses préétabli entre HONEST GREENS (le cas échéant, avec l'entreprise HONEST GREENS) et l'entreprise cliente. Lorsque le client des services Honest Base partage les informations personnelles de ses employés avec HONEST GREENS ou une entreprise de HONEST GREENS, le client est tenu de disposer d'une base juridique suffisante pour le faire.

Lorsque l'Utilisateur est une personne physique intéressée par un poste vacant que nous publions, nous recueillons les informations contenues dans son CV qu'il nous communique ou nous envoie (y compris les informations sur ses expériences professionnelles antérieures), et elles sont traitées avec les entreprises HONEST GREENS concernées par le poste vacant afin d'organiser l'entretien correspondant et, le cas échéant, de procéder à l'embauche.

Données de profil

Lorsque vous saisissez les données de l’Utilisateur dans le formulaire d’inscription via votre compte Google ou Apple, HONEST GREENS et l’entreprise HONEST GREENS correspondante reçoivent les données du profil de l’Utilisateur provenant du compte Utilisateur de ces tiers. La politique de confidentialité du fournisseur de la plateforme s’applique aux interactions de l’Utilisateur et à la collecte, l’utilisation et le partage des informations personnelles de l’Utilisateur.

HONEST GREENS conservera de manière confidentielle le mot de passe d’accès associé au compte de l’Utilisateur et défini par celui-ci lors de la phase d’inscription.

Données accessibles via « Accès avec Google »

HONEST GREENS n’accédera qu’à votre adresse e-mail et à votre nom complet pour créer votre profil. Aucune autre donnée ne sera utilisée.

Données relatives aux commandes et aux coordonnées bancaires

Lorsque l’Utilisateur passe une commande auprès d’un restaurant HONEST GREENS, les informations relatives à la transaction (coordonnées bancaires, notamment le nom, le numéro de carte, la date d’expiration et le code CVV) sont fournies à HONEST GREENS.

L'Application et l'Application web Application web enregistrent également les détails de l’historique des commandes passées associées au compte de l’Utilisateur.

Données relatives aux communications et aux envois

Ces données sont traitées lorsque l’Utilisateur communique avec HONEST GREENS à quelque fin que ce soit, par exemple pour donner son avis, demander de l’aide ou une assistance, faire une réclamation, etc.

De même, lorsque l’Utilisateur demande à recevoir des communications sur les produits et services de HONEST GREENS, les restaurants et les bulletins d’information. Les données personnelles de l’Utilisateur, telles que ses préférences en matière de produits et services, son genre, sa localisation (si l’Utilisateur a donné son consentement explicite) ou d’autres informations provenant de son compte sur les réseaux sociaux (si l’Utilisateur s’est inscrit avec son compte sur le réseau social) peuvent être utilisées pour établir des profils d’Utilisateurs à des fins de marketing ou pour suggérer des contacts à des amis. Ces profils n’impliquent aucune décision automatisée susceptible d’affecter les droits et intérêts de l’Utilisateur, en dehors de ce qui est détaillé dans les textes juridiques ci-dessus en matière d’utilisation de l’intelligence artificielle. Dans tous les cas, l’Utilisateur peut désactiver l’utilisation de ses données pour l’élaboration de profils marketing à tout moment à partir du panneau de configuration de l’application/Application web ou via le lien de désinscription figurant dans chaque communication. Vous pouvez demander plus d’informations sur la logique appliquée via hello@honestgreens.com.

Données de connexion

Les informations relatives à l’appareil de l’Utilisateur, l’adresse IP, l’activité en ligne de l’Utilisateur, les informations basées sur la localisation ou des informations similaires peuvent être collectées par HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS à des fins statistiques et de sécurité (c’est-à-dire pour éviter l’usurpation d’identité, les commandes frauduleuses ou les livraisons sans localisation).

HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS ne relient pas ces informations aux données d’identification des Utilisateurs et ne conservent pas de registres à des fins autres que celles décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

Date de naissance et données imposées par les normes obligatoires.

E Le cas échéant, l'Utilisateur garantit qu'il a informé et obtenu le consentement de tiers pour l'utilisation de l'application, de l'Application web et de leurs fonctionnalités lorsque l'Utilisateur a fourni des données de tiers.

4. Des systèmes d’intelligence artificielle sont-ils utilisés dans l’application ?

Oui. Certaines fonctionnalités peuvent être partiellement automatisées à l’aide de technologies d’intelligence artificielle (IA), telles que :

• Recommandations personnalisées de produits ou de menus ;
• Service client automatique via chat ou formulaire ;
• Analyse des comportements afin d’améliorer le service.

Les recommandations sont générées automatiquement à partir de l’historique des commandes, des restaurants les plus visités et des préférences de navigation. Dans tous les cas, il y a toujours une supervision humaine et aucune décision exclusivement automatisée ayant des effets juridiques n’est prise.

HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS garantissent que l’utilisation de systèmes automatisés n’implique pas de décisions sans intervention humaine ayant des effets juridiques ou significatifs pour l’Utilisateur. Lorsque vous interagissez avec un système automatisé, vous en informe clairement, conformément au règlement (UE) 2024/1183 (AI Act).

5. Quelles sont les finalités et les bases juridiques du traitement des données à caractère personnel ?

Les bases juridiques du traitement des données à caractère personnel varient en fonction de la finalité du traitement de ces données. En particulier, les finalités et les bases juridiques du traitement des données à caractère personnel sont les suivantes :

• Créer, gérer et administrer le compte de l’Utilisateur, sur la base de l’exécution du contrat.
• • Pour traiter et gérer les commandes, y compris leur communication aux restaurants locaux, aux réseaux de livraison ou à d'autres prestataires de services impliqués dans les services proposés dans l'application et l'Application web, sur la base de l'exécution du contrat.
• Pour gérer les services complémentaires liés aux cartes-cadeaux et aux programmes de fidélité, sur la base de l’exécution du contrat.
• Pour contacter l’Utilisateur en cas d’incidents, de retards, d’erreurs dans la commande ou la livraison, d’alertes de sécurité et/ou de notifications administratives par courrier électronique, conformément à l’exécution du contrat.
• Pour répondre aux questions et améliorer le service et l’expérience utilisateur, sur la base de l’intérêt légitime d’efficacité et d’amélioration continue.
• Pour l’envoi de promotions, de remises et d’offres, ainsi que pour la gestion d’enquêtes et d’autres types d’études de marché, l’élaboration de statistiques sur des données agrégées ou pseudonymisées ou à des fins similaires de recherche et développement, sur la base de l’intérêt légitime et, le cas échéant, sur la base du consentement exprès de l’Utilisateur. Dans tous les cas, l’Utilisateur peut choisir de ne pas recevoir de communications commerciales et promotionnelles de la part de HONEST GREENS et des entreprises de HONEST GREENS ou retirer son consentement à tout moment.
• Pour le traitement des plaintes et des réclamations, sur la base d’obligations légales,
• Pour garantir la sécurité, sur la base de l’intérêt légitime. En particulier, pour activer les fonctions sécurisées de l’application et de l’Application web, telles que l’envoi des codes de sécurité de l’Utilisateur et la mémorisation des détails de l’appareil de l’Utilisateur et des données de connexion à partir desquelles l’Utilisateur se connecte à l’application et à l’Application web.
• Pour pouvoir suivre le personnel de livraison afin de connaître l’état et le délai de livraison estimé de la commande, sur la base de l’intérêt légitime d’offrir un service de qualité aux clients.
• Pour pouvoir interviewer les candidats intéressés par un poste vacant et, le cas échéant, les recruter.
• Pour se conformer aux lois applicables, aux exigences des autorités judiciaires ou administratives, sur la base d’obligations légales.
• Pour la défense des droits de HONEST GREENS et des entreprises HONEST GREENS et de leurs fournisseurs, y compris l’introduction d’éventuelles actions en justice et la défense contre des réclamations légales ou la prévention et l’enquête sur des activités frauduleuses, préjudiciables et/ou illégales, y compris les cyberattaques et l’usurpation d’identité, sur la base d’un intérêt légitime.
• Enfin, HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS peuvent établir des profils à des fins commerciales et d’amélioration du service, sans prendre de décisions automatisées ayant des effets juridiques ou similaires (art. 22 RGPD), sur la base d’un intérêt légitime. De même, HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS utiliseront ces données uniquement pour offrir des fonctionnalités personnalisées, améliorer le service et développer de nouveaux produits ou promotions, sans les partager avec des tiers sans le consentement exprès de l’Utilisateur.

6. Quels sont les délais de conservation des données personnelles ?

Les données collectées via l'Application et les Sites web seront conservées par les entreprises HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS pendant la période strictement nécessaire pour atteindre les objectifs indiqués ci-dessus et, dans tous les cas, tant que le compte de l'Utilisateur restera actif dans l'Application et l'Application web.

En ce qui concerne les CV, ils seront conservés pendant un an maximum après leur remise par le candidat à HONEST GREENS ou aux entreprises HONEST GREENS si celui-ci n'a pas été recruté pour le poste vacant, au cas où d'autres postes seraient disponibles au cours de l'année suivante, afin que HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS puissent lui proposer un tel poste le cas échéant.

Une fois le compte supprimé, ou après l’exercice du droit de suppression, les données resteront bloquées jusqu’à l’expiration des responsabilités légales pouvant découler du traitement des données ou de la prestation du service, conformément à la législation en vigueur.

Voici quelques exemples :

a) Espagne :

• 5 ans pour les réclamations découlant d’obligations contractuelles (art. 1964 du Code civil).
• 6 ans pour les obligations commerciales et comptables (art. 30 du Code de commerce).
• 4 ans en matière fiscale (art. 66 de la loi générale fiscale).

b) France :

• 5 ans pour les actions contractuelles et délictuelles

c) 10 ans pour les obligations comptables Angleterre et Pays de Galles (Royaume-Uni) :

• 6 ans pour les contrats simples (« simple Contracts ») et les actions en responsabilité civile (« Limitation Act 1980 »).
• 3 ans pour les dommages corporels.
• En matière de consommation et de protection des données, les délais de 6 ans s'appliquent en général.

7. Qui sont les destinataires des données à caractère personnel ?

Sur la base d’un intérêt légitime, les données de l’Utilisateur peuvent être mises à disposition par HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS à des prestataires de services informatiques, tels que des serveurs d’hébergement et de messagerie électronique, ainsi qu’à des établissements financiers pour le recouvrement des paiements, à des entreprises de transport pour les livraisons à domicile ou à des cabinets comptables externes pour le traitement des factures.

Les données peuvent également être transférées à d'autres entreprises, car les restaurants Honest Greens sont gérés par plusieurs entreprises qui ont besoin d'accéder aux données des Utilisateurs ou, le cas échéant, de les transférer afin d'offrir un service efficace ou, le cas échéant, dans le cadre d'une offre d'emploi. Les coordonnées de toutes les entreprises HONEST GREENS propriétaires des restaurants Honest Greens peuvent être consultées dans les mentions légales. Ce qui précède s'entend également sans préjudice des transferts de données légalement exigibles.

HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS peuvent se céder entre elles les informations relatives aux préférences des utilisateurs, ce qui permet aux entreprises HONEST GREENS propriétaires des restaurants Honest Greens d’offrir diverses réductions et/ou promotions en fonction de ces préférences, ainsi que de partager avec les entreprises gestionnaires des restaurants Honest Greens les évaluations et commentaires publiés par les utilisateurs afin d’améliorer le service fourni et l’expérience utilisateur. Toutefois, une fois la commande passée, l’accès aux données personnelles n’est autorisé qu’à l’entreprise Honest Greens Barcelona S.A.U, afin que les utilisateurs reçoivent l’aide nécessaire concernant les commandes en cours de traitement via le chat hébergé dans l’application et l’Application web.

En outre, HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS peuvent donner accès aux données de l’Utilisateur aux prestataires de services suivants :

• AMAZON WEB SERVICES, pour l'hébergement de l'application, dont les serveurs sont hébergés en Irlande. Pour plus d'informations, consultez le site : https://d1.awsstatic.com/onedam/marketing-channels/website/aws/en_US/legal/approved/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_2025-07-02_ES_LA.pdf.
• STUART DELIVERY, S.L.U., pour les services de transport de marchandises et de livraison à domicile, et pour permettre aux Utilisateurs de suivre le livreur via l'application et la Application web. Pour plus d'informations, rendez-vous sur : https://stuart.com/privacy/
• UBER EATS ESPAÑA, pour les services de transport de marchandises et de livraison à domicile, et pour permettre aux Utilisateurs de suivre le livreur via l'application et la Application web. Pour plus d'informations, rendez-vous sur : https://www.uber.com/legal/es/document/?name=privacy-notice&country=spain&lang=es-es
• GLOVOAPP SPAIN PLATFORM, S.L.U., pour les services de transport de marchandises et de livraison à domicile, et pour permettre aux Utilisateurs de suivre le livreur via l'application et l'application Web. Pour plus d'informations, rendez-vous sur : https://glovoapp.com/docs/es/legal/privacy/?country=es
• APPLE PAYMENTS, INC, en tant que fournisseur du service APPLEPAY qui fournit le service de passerelle de paiement de l'application. Apple Payments, Inc. est établie aux États-Unis, de sorte que la fourniture des services implique un transfert international de données. Toutefois, Apple Payments, Inc. applique les garanties légales appropriées pour effectuer des transferts internationaux de données, ayant formalisé les clauses types exigées par la Commission européenne pour la légitimation du traitement, que vous pouvez consulter ici : https://www.apple.com/es/legal/privacy/.
• ADYEN, en tant que plateforme de traitement des paiements utilisée pour le service de passerelle de paiement. ADYEN est établie à Amsterdam, aux Pays-Bas. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles qu'elle peut effectuer, consultez : https://www.adyen.com/es_ES/privacy-policy
• SENGRIND (TWILIO, INC.), pour les communications avec les Utilisateurs, l'envoi de codes de sécurité Utilisateur pour l'authentification lors de l'inscription à l'application et à d'autres fins de marketing par courrier électronique. Sendgrid est une filiale de Twilio, Inc. située aux États-Unis, de sorte que la prestation de services implique un transfert international de données. Toutefois, Twilio, Inc. applique les garanties légales appropriées pour effectuer des transferts internationaux de données en ayant formalisé les clauses types, qui peuvent être consultées ici. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter : https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation-2/
• CLEVERTAP (WizRocket ), pour les communications avec les Utilisateurs, l'envoi de codes de sécurité aux Utilisateurs pour l'authentification lors de l'inscription à l'application et à d'autres fins de marketing par courrier électronique. Clevertap est situé aux États-Unis, de sorte que la prestation de services implique un transfert international de données. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, rendez-vous sur : https://clevertap.com/privacy-policy/
• ZENDESK, pour la gestion des interactions avec l’équipe du service clientèle d’Honest Greens, y compris les demandes de renseignements, les incidents et les demandes effectuées via le chat ou le formulaire web. Zendesk, Inc. a son siège aux États-Unis, de sorte que la fourniture de ces services implique un transfert international de données. Zendesk est certifiée selon le Data Privacy Framework (DPF) approuvé par la Commission européenne. Pour plus d’informations, consultez : https://www.zendesk.es/company/agreements-and-terms/privacy-notice/
• DELIVEROO (Roofoods Ltd.), pour les services de livraison des commandes passées via l’application dans certains endroits et pour permettre aux Utilisateurs de suivre l’état de leur commande. Deliveroo a son siège social au Royaume-Uni, ce qui peut impliquer un transfert international de données. L’entreprise applique les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection adéquat. Pour plus d’informations, consultez : https://deliveroo.co.uk/privacy
• JELP DELIVERY, pour la gestion des livraisons de commandes via l’application, le suivi via API et les itinéraires pour les livreurs. Jelp Delivery a son siège à Tijuana, au Mexique, ce qui implique un transfert international de données pour la fourniture de ces services. Honest Greens applique des garanties légales adéquates pour ces transferts internationaux, au moyen de clauses contractuelles types (« SCC ») approuvées par la Commission européenne, ou d’un autre mécanisme de protection équivalent conforme au RGPD. Pour plus d’informations, consultez : https://www.jelp.delivery/legal/privacy

HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS se réservent le droit de modifier ou d’ajouter des fournisseurs, en adoptant dans tous les cas des garanties de sécurité adéquates.

8. Quels sont mes droits en matière de traitement de mes données personnelles ?

Dans les limites fixées par les normes obligatoires en matière de protection des données (notamment le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE – RGPD – et ses lois nationales d'application, l'Utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation du traitement, de retirer de son consentement, de définir des lignes directrices sur la manière dont il souhaite que ses données personnelles soient utilisées après son décès, de portabilité, ainsi que son droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées.

En particulier, en ce qui concerne le droit d'accès aux données générées par l'utilisation de l'Application et de la Application web, conformément au règlement (UE) 2023/2854 (Data Act), l'Utilisateur a le droit d'accéder aux données générées par celles-ci, y compris les données sur les habitudes d'achat, les produits commandés, la fréquence, l'emplacement approximatif des commandes et les préférences, dans la mesure où ces données sont techniquement accessibles et ne contiennent pas de données de tiers ou de secrets d'affaires.

L’Utilisateur peut demander l’accès direct à ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi qu’autoriser un tiers à les recevoir, en adressant une demande à hello@honestgreens.com.

HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS faciliteront cet accès dans un délai raisonnable, conformément à la loi sur les données, sans frais pour l’Utilisateur et sans préjudice des dispositions de la réglementation sur la protection des données personnelles.

De même, l'Utilisateur pourra autoriser un tiers de son choix à accéder à ses données générées par l'utilisation de l'application et de la Application web, à condition que ce tiers respecte les exigences techniques et de sécurité raisonnables, et pourra révoquer cette autorisation à tout moment. HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS faciliteront cet accès après avoir obtenu le consentement exprès de l'Utilisateur, conformément à la loi sur les données.

En matière de protection des données, dans la mesure où le traitement des données est basé sur le consentement donné par les Utilisateurs, ceux-ci peuvent retirer ce consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légitimité du traitement effectué avant cette révocation.

Si vous n'êtes pas satisfait de l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles ou de notre réponse à l'exercice de ces droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente de votre lieu de résidence habituel ou du lieu où la violation présumée de la loi s'est produite. En France, il s’agit de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) que vous pouvez contacter via son site internet ou à l’adresse suivante : CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

En Espagne, l'Utilisateur a le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD - www.aepd.es).

L'Utilisateur peut effectuer toutes les démarches susmentionnées en utilisant les moyens de contact indiqués dans les mentions légales et, dans tous les cas, en écrivant à hello@honestgreens.com, en indiquant ou en joignant des moyens raisonnables permettant de prouver son identité.

9. Comment puis-je supprimer mon compte ?

Les étapes à suivre pour supprimer un compte de l’application ou de l’Application web sont les suivantes :

Vous pouvez le faire depuis le site web de commande en ligne à l’adresse suivante : https://app.honestgreens.com/user-profile ou depuis l’application Honest Greens elle-même, sur l’écran du profil Utilisateur.

Pour accéder à cette section, l’Utilisateur doit d’abord se connecter à son compte. S’il ne parvient pas à accéder à son compte, il doit contacter hello@honestgreens.com.

Une fois dans cette section, il devra se rendre dans l’onglet « Paramètres », cliquer sur le dernier bouton « Supprimer le compte » et suivre les étapes indiquées.

10. Modifications de la politique de confidentialité

HONEST GREENS et les entreprises HONEST GREENS se réservent le droit de modifier à tout moment le traitement des données et, par conséquent, la présente Politique de Confidentialité et les autres textes juridiques (la Politique de Cookies, les mentions légales et les Termes et Conditions) détaillés ci-dessus, en en informant l’Utilisateur par les moyens de contact fournis, dans les délais requis par les normes obligatoires. En cas de modifications nécessitant l’acceptation expresse de l’Utilisateur, cette acceptation sera demandée avant leur entrée en vigueur. L’Utilisateur pourra résilier son compte sans pénalité, conformément à la procédure prévue dans les textes juridiques, s’il n’accepte pas les nouvelles conditions.