Política de cookies

Última atualização: 6 Novembro 2025

1. Aviso sobre a utilização de cookies

Em cumprimento da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE), do Regulamento (UE) 2016/679, Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), e da Lei Orgânica 3/2018 sobre a Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD), o Utilizador é informado de que a Honest Greens Barcelona, S.A. (doravante, «HONEST GREENS») e as «empresas HONEST GREENS» que constam no Aviso Legal utilizam cookies tanto nos sites https://honestgreens.com e https://www.hg.uk (doravante, os «Sites Web», incluindo a sua WebApp) como na aplicação móvel Honest Greens (doravante, a «App»).

Além disso, em conformidade com o Regulamento de Privacidade e Comunicações Eletrónicas (PECR, 2003), o RGPD do Reino Unido e a Lei de Proteção de Dados de 2018 do Reino Unido, bem como o artigo 82 da Loi Informatique et Libertés, a Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN, 2004) e as diretrizes da CNIL em França — legislação que implementa a Diretiva 2002/58/CE (Diretiva e-Privacy) sobre comunicações eletrónicas — a HONEST GREENS garante que a utilização de cookies e tecnologias semelhantes cumpre os requisitos de informação prévia, consentimento explícito e possibilidade de recusa estabelecidos em cada jurisdição aplicável.

Esta Política de Cookies aplica-se tanto aos Sites Web como à App e faz parte da Política de Privacidade e de outros Textos Legais (ou seja, incluindo o Aviso Legal e os Termos e Condições), sendo aplicável o mesmo significado aos termos definidos nos mesmos.

2. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são descarregados para o dispositivo do Utilizador quando acede aos Sites Web ou à App. Permitem armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação do Utilizador ou do seu dispositivo e, dependendo da informação que contêm, podem ser utilizados para reconhecer o Utilizador.

Alguns cookies são estritamente necessários para o funcionamento técnico dos Sites Web ou da App, enquanto outros exigem o consentimento do Utilizador e são aqui informados para fins formais.

3. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas (necessárias): permitem a navegação básica, a segurança e a prestação dos serviços solicitados pelo utilizador. Não exigem consentimento.
• Cookies de preferências ou de personalização: memorizam as escolhas do utilizador (como o idioma ou a região).
• Cookies analíticas ou de medição: permitem recolher estatísticas anónimas sobre a utilização dos nossos serviços, a fim de melhorar a experiência do utilizador. Exigem consentimento.
• Cookies publicitárias ou de terceiros: permitem apresentar publicidade personalizada com base nos hábitos de navegação. Exigem consentimento expresso.

4. Tabela de cookies utilizadas

Certos cookies de personalização e geolocalização podem ser utilizados para memorizar o idioma ou a região selecionada pelo utilizador (por exemplo, Espanha, França ou Reino Unido), a fim de apresentar o conteúdo e os preços na moeda correspondente.

5. Mais informações sobre terceiros:

• Google Analytics: ver aqui:
  • https://p*licies.google.com/privacy?hl=es
  • https://support.google.com/analytics/answer/9019185?hl=es#zippy=%2Csecciones-de-este-art%C3%ADculo
• Google Ads / DoubleClick: ver aqui: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es
• Facebook/Meta: ver aqui: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/?entry_point=cookie_policy_redirect&entry=0
• CleverTap: ver aqui: https://clevertap.com/privacy-policy/

6. Gestão e revogação do consentimento

Ao aceder pela primeira vez, o Utilizador pode aceitar todos os cookies, rejeitá-los ou configurar as suas preferências através do banner de gestão de cookies que existe tanto na App como nos Sites Web.

A qualquer momento, o utilizador pode revogar ou modificar o seu consentimento acedendo ao painel de configuração disponível nos Sites Web/App ou ajustando as definições do seu navegador.

A revogação do consentimento não afetará a licitude de qualquer tratamento realizado anteriormente.

7. Configuração de cookies nos principais navegadores

• Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies.
• Firefox: Opções → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sites.
• Safari: Preferências → Privacidade.
• Edge: Definições → Cookies e permissões do site.

8. Alterações à política de cookies

A HONEST GREENS e as empresas da HONEST GREENS reservam-se o direito de alterar os Cookies dos Sites Web, da App e da WebApp a qualquer momento e, consequentemente, a presente Política de Cookies, a Política de Privacidade e outros Textos Legais (Aviso Legal, Termos e Condições) detalhados acima, informando o Utilizador através dos dados de contacto fornecidos , com a antecedência exigida pela regulamentação obrigatória. Em caso de alterações que exijam a aceitação expressa do Utilizador, essa aceitação será solicitada antes de entrarem em vigor.

O Utilizador poderá cancelar a sua conta sem penalização, de acordo com o procedimento estabelecido nos Textos Legais, se não aceitar as novas condições.

RECOMENDAÇÕES TÉCNICAS PRÁTICAS:

Exemplo de banner recomendado

Texto simplificado:

«No Site Web da Honest Greens (incluindo a sua aplicação web) e na App, utilizamos cookies próprios e de terceiros para fins técnicos, analíticos e publicitários, para melhorar a sua experiência e lhe mostrar publicidade personalizada com base nos seus hábitos de navegação. Pode Aceitar tudo, Rejeitar tudo ou Configurar os cookies».

Botões visíveis e equivalentes:

• Aceitar tudo
• Rejeitar tudo
• Configurar cookies (com detalhes por categoria)

Modelo do painel de configuração de cookies

Cabeçalho

«Configure as suas preferências de cookies

Neste painel, pode escolher quais os cookies que deseja aceitar. Alguns são necessários para que o site funcione, e outros ajudam-nos a melhorar a sua experiência e a mostrar-lhe publicidade personalizada. Pode aceitá-los/rejeitá-los todos ou fazê-lo por categoria. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento».

Categorias (interruptores ON/OFF)

a) Cookies técnicas (necessárias)

Sempre ativas

São essenciais para o funcionamento do Site Web e da App, por exemplo, para guardar o idioma ou ativar os processos de compra. Não exigem o seu consentimento.

b) Cookies de preferências/personalização

• Ativar / Desativar

Permitem memorizar as suas escolhas (como o idioma, a região, as definições da aplicação).

c) Cookies analíticas ou de medição

• Ativar / Desativar

Ajudam-nos a melhorar os nossos serviços analisando a sua utilização do Site Web e da App de forma agregada e anónima.

Exemplos:

• Google Analytics (_ga, _gcl_au)
• CleverTap (WZRK_*)

d) Cookies publicitárias ou de terceiros

• Ativar / Desativar

Estes cookies permitem-lhe ver publicidade adaptada aos seus hábitos de navegação em sites e aplicações de terceiros.

Exemplos:

• DoubleClick (test_cookie)
• Píxel de Facebook (*.facebook.com)

Botões de ação (na parte inferior do painel)

• Aceitar tudo
• Rejeitar tudo
• Guardar preferências

Aviso legal no painel

«Pode alterar as suas definições a qualquer momento a partir deste painel de cookies. Para obter mais informações, consulte a nossa Política de Cookies e a nossa Política de Privacidade».

Recomendações técnicas:

1. O botão «Rejeitar tudo» deve estar sempre visível e ao mesmo nível que o botão «Aceitar tudo».
2. Se o utilizador apenas guardar as suas preferências, o sistema deve respeitar a sua escolha e não instalar cookies sem o seu consentimento.
3. É recomendável manter um registo do consentimento (data, hora, versão do texto legal aceite) para efeitos de conformidade regulamentar.
4. O painel deve estar acessível a qualquer momento (por exemplo, ligação no rodapé «Configurar cookies»).
5. Deverá estar bem programado (HTML, CSS e JavaScript: banner e painel de configuração), de acordo com os requisitos da AEPD/UE.

RECOMENDAÇÃO ADICIONAL

Acessibilidade e usabilidade: Certifique-se de que a aplicação é acessível a pessoas com deficiência, de acordo com as diretrizes de acessibilidade web (WCAG), o que também melhora a imagem de marca.