Política de Privacidade
Última atualização: 6 Novembro 2025
Resumo “Primeira Camada” – Política de Privacidade
| Aspeto | Informação Básica |
| Responsáveis pelo tratamento | HONEST GREENS BARCELONA, S.A. (matriz) e as empresas HONEST GREENS proprietárias de cada restaurante (corresponsáveis, art. 26 RGPD). Lista completa no [Aviso Legal](https://www.honestgreens.com/pt/legal-notice). |
| Finalidades | - Gestão de conta e encomendas. - Gestão de ofertas de trabalho. - Entregas ao domicílio e programas de fidelização. - Atendimento ao cliente e resolução de incidentes. - Comunicações comerciais (com consentimento). - Segurança, prevenção de fraude e estatísticas. - Recomendações personalizadas e melhorias através de IA. |
| Bases legais | - Execução do contrato (conta, encomendas, entregas, contratação laboral). - Obrigações legais (fiscais, contabilísticas, consumo). - Interesse legítimo (segurança, melhoria de serviços, marketing básico, ofertas de trabalho). - Consentimento expresso (marketing, cookies não técnicas, uso de dados de terceiros). |
| Destinatários | - Empresas HONEST GREENS. - Prestadores de serviços (TI, transporte, gateways de pagamento, comunicações). - Administrações públicas quando exigido por lei. - Transferências internacionais: Apple Pay, Twilio/Sendgrid, Clevertap, Deliveroo, Jelp, Zendesk (com Cláusulas Contratuais Tipo). |
| Prazos de conservação | Enquanto a conta estiver ativa. Após a desativação, dados bloqueados até prescrição legal (ex. 5 anos em matéria fiscal/contabilística). |
| Direitos | Pode exercer: - Acesso, retificação, supressão, portabilidade, oposição, limitação. - Não ser sujeito a decisões automatizadas. - Acesso aos dados gerados pela App/WebApp (Data Act). |
| Exercício de direitos | 📧 hello@honestgreens.com ℹ️ Também através da App/WebApp (secção de privacidade ou configurações). |
| Mais informações | Consulte a [Política de Privacidade completa](https://www.honestgreens.com/pt/privacy-policy). |
1. Quem trata os dados pessoais?
Conforme detalhado no Aviso Legal, a HONEST GREENS é a titular da App Honest Greens (doravante, a “App”) e dos Sites Web (que inclui a WebApp).
No entanto, tanto o presente Site (para efeitos de solicitação de informação geral ou em matéria de ofertas de trabalho) como a App y WebApp (para efeitos de encomendas em restaurantes) são utilizados pelas empresas HONEST GREENS que são proprietárias de cada um dos restaurantes Honest Greens detalhados no referido Aviso Legal, as quais atuam como responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores (ou seja, das pessoas que navegam e interagem nos mesmos) que efetuam encomendas no restaurante específico, em matéria de ofertas de trabalho ou para obter informação em geral.
Quando as operações impliquem um tratamento conjunto, a HONEST GREENS e as empresas HONEST GREENS atuantes o farão como corresponsáveis nos termos do artigo 26 do RGPD.
2. Sob que normas são tratados os dados pessoais?
Para aceder, navegar e utilizar a App, a WebApp ou os Sites Web, é obrigatório ler e, se aplicável, aceitar os Textos Legais (isto é, o Aviso Legal, a presente Política de Privacidade, os Termos e Condições e a Política de Cookies) que regulam a sua utilização.
O tratamento dos dados pessoais do Utilizador será realizado de acordo com o estabelecido na presente Política de Privacidade, e poderá incluir tratamentos baseados no seu consentimento expresso nos casos legalmente previstos.
O uso de cookies não técnicas requererá o consentimento prévio do Utilizador, que poderá geri-los a qualquer momento através do painel de configuração disponível na App, na WebApp ou nos Sites Web, conforme previsto na Política de Cookies.
Mais adiante são fornecidos mais detalhes sobre o uso de dados automatizados e de inteligência artificial (IA).
3. Quais são os dados tratados?
Os dados pessoais tratados dependerão da navegação e da ação requerida pelo Utilizador (quer seja para encomendas em restaurantes ou em matéria de ofertas de trabalho).
Por exemplo, usamos a localização se o Utilizador permitir, para mostrar o restaurante mais próximo. E, se o Utilizador convidar um amigo para a App ou WebApp dos Sites Web, precisamos do seu email para poder enviar o convite.
Estes dados são os seguintes:
- Dados de contacto: nome, email, telefone e endereços (residencial, escritório ou similar) para entregas.
- Dados de terceiros: quando o Utilizador convida outros ou adquire cartões presente, tratam-se os seus dados e os dos terceiros. O Utilizador garante ter obtido uma base legal válida, incluindo consentimento expresso quando necessário.
- Utilizadores de empresa (Honest Base): são tratados emails de empregados ou beneficiários designados. O cliente empresarial garante a licitude do tratamento destes dados.
- Dados de perfil: ao registar-se com contas Google ou Apple, acede-se à informação do perfil do Utilizador. Aplicar-se-á a política de privacidade desses terceiros.
- Dados de encomendas e bancários: detalhes de encomendas, histórico de compras e dados do cartão bancário utilizados para a transação. No que diz respeito a pagamentos e cobranças, os dados relativos às transações (montante, moeda e meio de pagamento utilizado) serão tratados de acordo com a legislação aplicável no local de prestação do serviço ou venda (EUR em Espanha e França; GBP no Reino Unido), unicamente para efeitos da correta execução do pedido e do cumprimento das obrigações contabilísticas, fiscais e de consumo correspondentes.
- Dados de comunicações: opiniões, consultas, suporte, reclamações e preferências.
- Dados de ligação e localização: IP, tipo de dispositivo, localização (quando consentida) e outra informação técnica. Não são vinculados a dados de identificação e apenas são tratados para fins de segurança e prevenção de fraude.
- Dados gerados automaticamente: no uso da App, WebApp ou os Sites Web, geram-se automaticamente certos dados relacionados com preferências, padrões de navegação e hábitos de consumo do Utilizador (por exemplo, restaurantes mais visitados, produtos mais consumidos, frequência de encomendas ou geolocalização aproximada para entregas), também tratados com sistemas de inteligência artificial (IA).
Ao completar o formulário de registo, o Utilizador fornece o seu nome, número de telefone e email.
Quando são solicitados os serviços de entrega ao domicílio ou escritório da empresa, o Utilizador fornece os dados do(s) endereço(s) residencial, do escritório ou similar, que são armazenados na conta do Utilizador.
Quando o Utilizador convida um amigo ou qualquer outra pessoa a unir-se à App e WebApp e criar uma conta, ou compra um cartão presente para eles, são recolhidos os nomes e endereços de email de ambos para oferecer descontos ou recompensas de boas-vindas. Quando o Utilizador partilha a informação pessoal de terceiros com a HONEST GREENS e as empresas HONEST GREENS, o Utilizador é responsável por garantir que obteve a autorização correspondente para fazê-lo.
Quando o Utilizador é uma empresa cliente dos serviços Honest Base, que designa os empregados/beneficiários que farão parte do mesmo, são recolhidos os endereços de email desses empregados/beneficiários para os vincular ao sistema de descontos ou recompensas previamente acordado entre a HONEST GREENS (quando aplicável, com a empresa de HONEST GREENS) e a empresa em questão. Quando o cliente dos serviços Honest Base partilha a informação pessoal dos seus empregados com a HONEST GREENS ou empresa de HONEST GREENS, o cliente é responsável por dispor da base legal suficiente para fazê-lo.
Quando o utilizador é uma pessoa física interessada em candidatar-se a uma vaga de trabalho que publiquemos, são recolhidos os dados do seu CV que nos informe ou nos envie (incluindo dados sobre experiências profissionais anteriores), sendo tratados pelas correspondentes empresas HONEST GREENS relativas à vaga em questão, a fim de agendar a entrevista correspondente e, se aplicável, para realizar a contratação com os dados adicionais necessários relativos ao seu número de afilição e ao seu BI/Cartão de Cidadão.
Dados de perfil
Ao incorporar os dados do Utilizador no formulário de registo através da conta de utilizador Google ou Apple, a HONEST GREENS e a correspondente empresa de HONEST GREENS recebem os dados de perfil do Utilizador da conta desses terceiros. A política de privacidade do fornecedor da plataforma aplicar-se-á às interações do Utilizador e à recolha, uso e partilha de informação pessoal do Utilizador.
A HONEST GREENS guardará de forma confidencial a palavra-passe associada à conta do Utilizador, estabelecida durante a fase de registo.
Dados acedidos em "Login com Google"
A HONEST GREENS apenas acederá ao endereço de email e nome completo para criar o perfil do Utilizador. Nenhum outro dado será utilizado.
Dados de encomendas e bancários
Quando o Utilizador realiza encomendas em qualquer restaurante HONEST GREENS, a informação sobre a transação (detalhes do cartão de crédito; especificamente, nome, número do cartão, dados de validade e número CVV) é fornecida à HONEST GREENS.
A App e WebApp também registam os detalhes do histórico de encomendas realizadas associados à conta do Utilizador.
Dados de comunicações e envios
Estes dados são tratados quando o Utilizador se comunica com a HONEST GREENS para qualquer finalidade, como dar opinião, solicitar ajuda ou suporte, reclamações, etc.
Além disso, quando o Utilizador solicita receber comunicações sobre produtos e serviços da HONEST GREENS, restaurantes, newsletters, os dados pessoais do Utilizador como preferências sobre produtos e serviços, género, localização (se expressamente consentida pelo Utilizador), ou outra informação da conta de utilizador das redes sociais (se o Utilizador se registou com a sua conta da rede social) podem ser utilizados para elaborar perfis de Utilizador com fins de marketing ou sugestões de contacto com amigos. Estes perfis não implicam nenhuma decisão automatizada que possa afetar os direitos e interesses do Utilizador, exceto no que se refere ao uso de inteligência artificial conforme detalhado nos Textos Legais acima. Em qualquer caso, o Utilizador pode desativar o uso dos seus dados para elaboração de perfis de marketing a qualquer momento a partir do painel de configuração da App/WebApp ou através do link de desativação em cada comunicação. Pode solicitar mais informações sobre a lógica aplicada através de hello@honestgreens.com.
Dados de ligação
A informação sobre o dispositivo do Utilizador, o endereço IP, a atividade online do Utilizador, informação baseada na localização ou informação similar pode ser recolhida pela HONEST GREENS e empresas HONEST GREENS para fins estatísticos e de segurança (ou seja, para evitar usurpação de identidade, encomendas fraudulentas ou entregas sem localização).
A HONEST GREENS e empresas HONEST GREENS não vinculam esta informação aos dados de identificação dos Utilizadores nem mantêm registos para outros fins secundários aos descritos nesta Política de Privacidade.
Dados laborais
O número de afiliação à Segurança Social, o número de identificação, data de nascimento, dados sindicais e os dados exigidos pelas normas de cumprimento obrigatório.
O Utilizador compromete-se a fornecer informação pessoal verdadeira, exata, atual e completa.
Quando aplicável, o Utilizador garante que informou e obteve o consentimento de terceiros para o uso da App, WebApp e das suas funcionalidades quando o Utilizador tenha fornecido dados de terceiros.
4. São utilizados sistemas de inteligência artificial na App?
Sim. Determinadas funcionalidades podem estar parcialmente automatizadas através de tecnologias de inteligência artificial (IA), como:
- Recomendações personalizadas de produtos ou menus;
- Atendimento automático através de chat ou formulário;
- Análise de padrões de comportamento para melhoria do serviço.
As recomendações são geradas de forma automatizada a partir do histórico de encomendas, restaurantes mais visitados e preferências de navegação. Em qualquer caso, existe sempre supervisão humana e não são tomadas decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos.
A HONEST GREENS e as empresas HONEST GREENS garantem que o uso de sistemas automatizados não implica decisões sem intervenção humana que produzam efeitos jurídicos ou significativos para o Utilizador. Quando interagir com um sistema automatizado, será informado de forma clara, conforme o Regulamento (UE) 2024/1183 (AI Act).
5. Quais são as finalidades e bases legais do tratamento dos dados pessoais?
As bases legais do tratamento dos dados pessoais variam em função da finalidade do tratamento desses dados. Em particular, as finalidades e bases legais do tratamento de dados pessoais são as seguintes:
- Criar, gerir e administrar a conta do Utilizador, com base na execução do contrato.
- Processar e gerir encomendas, incluindo a sua comunicação aos restaurantes locais, redes de entrega ou outros fornecedores de serviços envolvidos nos serviços oferecidos na App e WebApp, com base na execução do contrato.
- Gerir os serviços complementares relacionados com cartões presente e programas de descontos por fidelidade, com base na execução do contrato.
- Contactar o Utilizador em caso de incidências, atrasos, erros na encomenda ou na entrega, alertas de segurança e/ou notificações administrativas por email, de acordo com a execução do contrato.
- Responder a dúvidas e melhorar o serviço e a experiência do utilizador, com base no interesse legítimo de eficiência e melhoria contínua.
- Envio de promoções, descontos e ofertas, bem como administrar inquéritos e outros tipos de estudos de mercado, elaborar estatísticas sobre dados agregados ou pseudonimizados ou finalidades semelhantes de investigação e desenvolvimento, com base no interesse legítimo e, quando aplicável, com base no consentimento expresso do Utilizador. Em qualquer caso, este poderá optar por não receber comunicações comerciais e promocionais da HONEST GREENS e empresas HONEST GREENS ou retirar o seu consentimento a qualquer momento.
- Atendimento de queixas e reclamações, com base em obrigações legais.
- Garantir a segurança, com base no interesse legítimo. Em particular, para habilitar funções seguras da App e WebApp, como envio de códigos de segurança do Utilizador e recordar os detalhes do dispositivo do Utilizador e os dados de ligação utilizados para aceder à App e WebApp.
- Acompanhar o pessoal de entrega para conhecer o estado e o tempo estimado de entrega da encomenda, com base no interesse legítimo de oferecer um serviço de qualidade aos clientes.
- Realizar entrevistas a candidatos interessados em preencher uma vaga de trabalho e, quando aplicável, efetuar a contratação.
- Cumprir com as leis aplicáveis e com requerimentos das autoridades judiciais ou administrativas, com base em obrigações legais.
- Defesa dos direitos da HONEST GREENS e empresas HONEST GREENS e dos seus fornecedores, incluindo a interposição de eventuais ações legais e defesa de reclamações, ou prevenir e investigar atividades fraudulentas, prejudiciais e/ou ilegais, incluindo ciberataques e usurpação de identidade, com base no interesse legítimo.
- Finalmente, a HONEST GREENS e empresas HONEST GREENS poderão elaborar perfis para fins comerciais e de melhoria do serviço, sem adoção de decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou significativamente similares (art. 22 RGPD), com base no interesse legítimo. Além disso, a HONEST GREENS e empresas HONEST GREENS utilizarão esses dados apenas para oferecer funcionalidades personalizadas, melhorar o serviço e desenvolver novos produtos ou promoções, sem os partilhar com terceiros sem o consentimento expresso do Utilizador.
6. Quais são os prazos de conservação dos dados pessoais?
Os dados recolhidos através da App e dos Sites Web serão conservados pelas empresas HONEST GREENS e empresas HONEST GREENS durante o período estritamente necessário para cumprir com as finalidades indicadas anteriormente e, em qualquer caso, enquanto a conta do Utilizador permanecer ativa na App e WebApp.
No que diz respeito a CVs, estes serão guardados por no máximo um ano após a sua entrega pelo candidato à HONEST GREENS ou empresas HONEST GREENS, caso o mesmo não tenha sido contratado para a vaga, para o caso de existirem outras vagas disponíveis durante o ano seguinte, de forma a que a HONEST GREENS e empresas HONEST GREENS possam, se aplicável, oferecer-lhe tal vaga.
Uma vez eliminada a conta, ou após o exercício do direito de eliminação, os dados permanecerão bloqueados até que prescrevam as responsabilidades legais que possam derivar do tratamento dos dados ou da prestação do serviço, de acordo com a legislação em vigor.
Por exemplo, aqui tens alguns exemplos:
a) Espanha:
- 5 anos para reclamações derivadas de obrigações contratuais (art. 1964 Código Civil).
- 6 anos para obrigações comerciais e contabilísticas (art. 30 Código de Comércio).
- 4 anos em matéria fiscal (art. 66 Lei Geral Tributária).
b) França:
- 5 anos para ações contratuais (art. 2224 “Code civil”).
- 10 anos para obrigações comerciais e contabilísticas (“Code de commerce”).
- 3 anos em matéria de consumo para ações relacionadas com bens e serviços (“Code de la consommation”).
c) Inglaterra e País de Gales (Reino Unido):
- 6 años para contratos simples (“simple Contracts”) y acciones de responsabilidad civil (“Limitation Act 1980”).
- 3 anos para danos pessoais.
- Em matéria de consumo e proteção de dados, aplicam-se em geral os prazos de 6 anos.
7. Quem são os destinatários dos dados pessoais?
Com base no interesse legítimo, os dados do Utilizador podem ser disponibilizados por parte da HONEST GREENS e empresas HONEST GREENS a fornecedores de serviços informáticos, como servidores de alojamento e de correio eletrónico, bem como a entidades financeiras para a cobrança de pagamentos, empresas de transporte para entregas ao domicílio ou empresas de contabilidade externas para a tramitação de faturas.
Os dados também podem ser cedidos a outras empresas, uma vez que os restaurantes Honest Greens são geridos por várias empresas que necessitam de acesso aos dados dos Utilizadores ou, quando aplicável, da cedência dos mesmos para oferecer um serviço eficiente ou, quando aplicável, em matéria de oferta de emprego. Os detalhes de todas as empresas HONEST GREENS proprietárias dos restaurantes Honest Greens podem ser consultados no Aviso Legal. O acima indicado aplica-se sem prejuízo das cedências de dados que sejam legalmente exigíveis.
A HONEST GREENS e as empresas HONEST GREENS poderão ceder entre si a informação relativa às preferências dos Utilizadores, o que permite às empresas HONEST GREENS proprietárias dos restaurantes Honest Greens oferecer diversos descontos e/ou promoções com base nessas preferências, bem como partilhar com as empresas gestoras dos restaurantes Honest Greens as avaliações e comentários publicados pelos Utilizadores, com o objetivo de melhorar o serviço prestado e a experiência do Utilizador. No entanto, uma vez realizado o pedido, o acesso aos dados pessoais é habilitado unicamente à empresa Honest Greens Barcelona S.A.U, para que os Utilizadores recebam o apoio necessário relativamente aos pedidos em processamento através do chat alojado na App e WebApp.
Além disso, a HONEST GREENS e as empresas HONEST GREENS poderão dar acesso aos dados do Utilizador aos seguintes fornecedores de serviços:
- AMAZON WEB SERVICES, para o alojamento da App, cujos servidores estão alojados na Irlanda. Para mais informações visite: https://d1.awsstatic.com/onedam/marketing-channels/website/aws/en_US/legal/approved/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_2025-07-02_ES_LA.pdf.
- STUART DELIVERY, S.L.U., para os serviços de transporte de mercadorias e entrega ao domicílio, e para permitir aos Utilizadores o acompanhamento do entregador através da App e WebApp. Para mais informações visite: https://stuart.com/privacy/
- UBER EATS ESPAÑA, para serviços de transporte de mercadorias e entrega ao domicílio, e para permitir aos Utilizadores acompanhar o entregador através da App e WebApp. Para mais informações visite: https://www.uber.com/legal/es/document/?name=privacy-notice&country=spain&lang=es-es
- GLOVOAPP SPAIN PLATFORM, S.L.U., para serviços de transporte de mercadorias e entrega ao domicílio, e para permitir aos Utilizadores acompanhar o entregador através da App e WebApp. Para mais informações, visite: https://glovoapp.com/docs/es/legal/privacy/?country=es
- APPLE PAYMENTS, INC., como fornecedor do serviço APPLEPAY que fornece o serviço da plataforma de pagamento da App. A Apple Payments, Inc. está estabelecida nos Estados Unidos, pelo que a prestação dos serviços implica uma transferência internacional de dados. Não obstante, a Apple Payments, Inc. aplica as garantias legais adequadas para realizar transferências internacionais de dados ao ter formalizado as Cláusulas Tipo exigidas pela Comissão Europeia para a legitimidade do tratamento, e as quais pode visitar aqui: https://www.apple.com/es/legal/privacy/.
- ADYEN, como plataforma de processamento de pagamentos utilizada para o serviço da plataforma de pagamentos. A ADYEN está estabelecida em Amesterdão, Países Baixos. Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais que possa realizar visite: https://www.adyen.com/es_ES/privacy-policy
- SENGRIND (TWILIO, INC.), para as comunicações com os Utilizadores, o envio de códigos de segurança do Utilizador para autenticação na fase de registo na aplicação e outros fins de marketing por correio eletrónico. A Sendgrid é uma filial da Twilio, Inc., localizada nos Estados Unidos, pelo que a prestação de serviços implica uma transferência internacional de dados. Não obstante, a Twilio, Inc. aplica as garantias legais adequadas para realizar transferências internacionais de dados ao ter formalizado as Cláusulas Tipo, as quais podem ser consultadas aqui. Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, visite: https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation-2/
- CLEVERTAP (WizRocket), para as comunicações com os Utilizadores, o envio de códigos de segurança do Utilizador para autenticação na fase de registo na aplicação e outros fins de marketing por correio eletrónico. A Clevertap encontra-se nos Estados Unidos, pelo que a prestação de serviços implica uma transferência internacional de dados. Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, visite: https://clevertap.com/privacy-policy/
- ZENDESK, para a gestão das interações com a equipa de atendimento ao cliente da Honest Greens, incluindo consultas, incidentes e solicitações realizadas através do chat ou formulário web. A Zendesk, Inc. tem sede nos Estados Unidos, pelo que a prestação destes serviços implica uma transferência internacional de dados. A Zendesk está certificada sob o Data Privacy Framework (DPF) aprovado pela Comissão Europeia. Para mais informações visite: https://www.zendesk.es/company/agreements-and-terms/privacy-notice/
- DELIVEROO (Roofoods Ltd.), para serviços de entrega de pedidos realizados através da App em determinadas localizações e para permitir aos Utilizadores acompanhar o estado do seu pedido. A Deliveroo tem sede no Reino Unido, pelo que pode implicar uma transferência internacional de dados. A empresa aplica Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia para garantir um nível adequado de proteção. Para mais informações visite: https://deliveroo.co.uk/privacy
- JELP DELIVERY, para a gestão de entregas de pedidos através da App, acompanhamento via API e rotas para entregadores. A Jelp Delivery tem sede em Tijuana, México, pelo que a prestação destes serviços implica uma transferência internacional de dados. A Honest Greens aplica garantias legais adequadas para estas transferências internacionais, mediante cláusulas contratuais tipo ("SCCs") aprovadas pela Comissão Europeia, ou outro mecanismo equivalente de proteção conforme o RGPD. Para mais informações visite: https://www.jelp.delivery/legal/privacy
HONEST GREENS y las empresas HONEST GREENS se reservan el derecho a modificar o añadir proveedores, adoptando en todo caso garantías adecuadas de seguridad.
8. Quais são os meus direitos em relação ao tratamento dos meus dados pessoais? (Direitos ARCOPOL e do DATA ACT)
Dentro dos limites estabelecidos pelas normas de cumprimento obrigatório, em matéria de proteção de dados (entre elas, o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE – RGPD, e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais - LOPDGDD), o Utilizador pode exercer os direitos de acesso, retificação, supressão, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, bem como o direito a não ser objeto de decisões automatizadas, incluindo a elaboração de perfis.
Em particular, no que se refere ao direito de acesso a dados gerados pelo uso da App e WebApp, de acordo com o Regulamento (UE) 2023/2854 (Data Act), o Utilizador tem o direito de aceder aos dados gerados por estas, incluindo dados sobre hábitos de compra, produtos solicitados, frequência, localização aproximada de pedidos e preferências, na medida em que tais dados sejam tecnicamente acessíveis e não contenham dados de terceiros ou segredos empresariais.
O Utilizador poderá solicitar o acesso direto a estes dados em formato estruturado, de uso comum e leitura automática, bem como autorizar um terceiro a recebê-los, dirigindo um pedido para hello@honestgreens.com.
A HONEST GREENS e empresas HONEST GREENS facilitarão esse acesso dentro de um prazo razoável, de acordo com o Data Act, sem custo para o Utilizador e sem prejuízo do previsto na legislação de proteção de dados pessoais.
Além disso, de acordo com o Data Act, o Utilizador poderá autorizar um terceiro de sua escolha a aceder aos seus dados gerados pelo uso da App e WebApp, desde que o terceiro cumpra os requisitos técnicos e de segurança razoáveis, bem como revogar essa autorização em qualquer momento. A HONEST GREENS e empresas HONEST GREENS facilitarão esse acesso mediante consentimento expresso do Utilizador, de acordo com o Data Act.
Em matéria de proteção de dados, na medida em que o tratamento dos dados se baseie no consentimento prestado pelos Utilizadores, estes poderão retirar esse consentimento em qualquer momento, sem que isso afete a legitimidade do tratamento realizado antes dessa revogação.
Além disso, o Utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD - www.aepd.es) ou perante as autoridades de proteção de dados competentes no Reino Unido (ICO - www.ico.org.uk) ou em França (CNIL - www.cnil.fr).
O Utilizador pode exercer tudo o que antecede através dos meios de contacto indicados no Aviso Legal e, em todo o caso, escrevendo para hello@honestgreens.com, indicando ou anexando meios razoáveis que comprovem a sua identificação.
9. Como posso eliminar a minha conta?
Os passos para apagar uma conta da App ou WebApp são os seguintes:
Pode ser feito a partir do website de encomendas online no seguinte endereço: https://app.honestgreens.com/user-profile ou a partir da própria App Honest Greens, no ecrã do perfil de utilizador.
Para aceder a essa secção, será necessário que o Utilizador inicie sessão com a sua conta previamente. Caso não consiga aceder à conta, deverá contactar hello@honestgreens.com.
Uma vez nessa secção, será necessário ir ao separador de configuração e clicar no último botão “apagar conta” e seguir os passos indicados.
10. Mudanças na Política de Privacidade
A HONEST GREENS e as empresas HONEST GREENS reservam-se o direito de modificar a qualquer momento o tratamento de dados e, correspondemente, a presente Política de Privacidade e outros Textos Legais (Política de Cookies, o Aviso Legal e os Termos e Condições) detalhados acima, informando o Utilizador através dos meios de contacto fornecidos, com a antecedência exigida pelas normas de cumprimento obrigatório. Em caso de modificações que exijam a aceitação expressa do Utilizador, será solicitada essa aceitação antes da entrada em vigor. O Utilizador poderá cancelar a sua conta sem penalização, de acordo com o procedimento previsto nos Textos Legais, caso não aceite as novas condições.